近幾年國內幾大主流電商相繼啟動開放平臺戰(zhàn)略,,在開放平臺上收取平臺使用費,、技術服務年費,、商戶傭金,、廣告費等逐漸成為國內幾大電商企業(yè)賺錢的主要模式,。但由于平臺內的廣告,、引流成本開始水漲船高,導致商戶在平臺上開店容易出頭難,。
據(jù)調查顯示,,僅有18.67%淘寶店鋪表示半年內利潤上升,38.67%表示利潤持平,,而42.67%表示利潤在下降,。前阿里巴巴誠信通創(chuàng)始人盧志銀 曾斷言,“阿里現(xiàn)在所有開店的淘寶賣家有950萬,,其中300多萬賣家網店停止,,剩下約80%都虧損,真正賺錢的只有10%,?!?
但開放的大勢萬難阻擋,最新的消息是8月份上旬亞馬遜上線了Art Marketplace,,把開放平臺的品類擴展到藝術品;而蘇寧也正在策劃開放平臺,。
開放的歷史
8月29日凌晨3點,,醞釀大半年之久的蘇寧開放平臺低調內測,初期上線300多個品牌商家,。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌公開表示,,蘇寧開放平臺與現(xiàn)有平臺有著本質的區(qū)別,蘇寧的開放平臺無論是在商業(yè)模式,,還是在政策上都會優(yōu)于現(xiàn)有的平臺,。
這僅僅是國內電商開放平臺大軍中最新的一員。
2008年,,阿里旗下淘寶商城正式上線,經過幾年快速發(fā)展,,淘寶商城B2C模式開始得到傳統(tǒng)品牌商和消費者的認可,。2012年,淘寶商城正式更名為 “天貓”,,此次被業(yè)內認定為與淘寶劃清界限,,在逐漸得到更多傳統(tǒng)品牌的逐漸認可之后,部分傳統(tǒng)品牌紛紛入駐天貓,。數(shù)據(jù)顯示,,發(fā)展至今,天貓已經有5萬多家 商戶入駐平臺,,7萬多個品牌在其平臺銷售,。
發(fā)展日益強大的天貓、在影響著國內網購消費趨勢的同時,,也開始影響國內其他電商平臺的發(fā)展思路,。2010年,京東正式上線開放平臺業(yè)務,,三年后商家數(shù)已經達到了3萬,。
除了蘇寧和早已上線平臺業(yè)務的京東、淘寶以外,,國內大部分電商企業(yè)都正在走上自營加開放平臺的雙核心之路,,國美在線去年12月推出“庫巴”品牌專做開放平臺,亞馬遜中國,,1號店旗下的1號商城也早有第三方賣家入駐,。
這些企業(yè)正試圖通過開放自身在電商方面的積累來拉攏供應商,從而完成電商的新一輪洗牌,。
電商的利刃
有商戶這樣認為:開放平臺是一個生態(tài)系統(tǒng),,既有物競天擇,也有適者生存,??简灥氖钦麄€平臺的自我調節(jié)能力,,以及商家的自我適應能力。最早拿起開放平臺 利刃的阿里已經孕育出了一大批淘品牌,,如韓都衣舍,、茵曼、七格格等服裝品牌,。其還吸引了一大批包括國內外傳統(tǒng)品牌正式進入電商領域,。
不過阿里的電商平臺正在進入轉折點,有資料顯示大量淘品牌正在離開阿里進入其他開放平臺,,或者自立門戶,。許多淘品牌表示,近幾年,,隨著大量傳統(tǒng)品牌的插隊入駐,,導致天貓原來的模式開始受到挑戰(zhàn)。
這些從天貓爪下掙脫的賣家自然成為其他電商平臺眼紅的資源,,免費的平臺政策,、優(yōu)惠的平臺服務費用、更多平臺的展示,、銷售機會,,讓阿里系許多賣家開始進 入“廣開店”時代。畢竟淘寶現(xiàn)在流量紅利的階段已經過去了,,賣家的引流成本過高,,錢越來越難賺,而且,,正如劉強東所言,,打破壟斷是不少人的期望。
劉強東曾在開放平臺的戰(zhàn)略上搖擺不定,,因為在京東原有的架構中,,自營業(yè)務更有效率。而平臺業(yè)務將在一定程度上對開放平臺進行沖擊,。據(jù)傳是因為觀摩了幾次亞馬遜之后,,讓劉強東堅定了做開放平臺的決心,這家美國電商巨頭未來的計劃中,,開放平臺同樣占到非常重要的位置,。
劉強東發(fā)表講話時指出做POP模式對于京東的必要性,:“如果沒有POP業(yè)務的成功,,京東公司必敗無疑,。”劉強東指出,,京東最多只有10%的標準化產 品有自己的優(yōu)勢,,90%非標準化產品,,京東永遠不可能完全自己做。在具有自營基礎上,,發(fā)揮自建物流體系和多年電商經驗的優(yōu)勢,,向賣家提供支持策略,確是京 東的不二之選,。
開放平臺業(yè)務是未來平臺級電商所倚重的商業(yè)模式,,這是亞馬遜驗證過的。而更重要的一點是更多產品類型的選擇會最大程度的把用戶留下,。亞馬遜創(chuàng)始人貝索斯曾說過,,亞馬遜嚴格意義上是一家“顧客公司”,它就是為顧客提供最簡便的方式和最佳的購物建議,,這包括所有品類,。
電商領域其產業(yè)鏈條都非常長,互聯(lián)網出身的電商企業(yè)不可能通吃產業(yè)鏈,,電商企業(yè)能夠搭建基礎技術,擅長平臺運營,,甚至做好在線支付,。對于電商網站來 說,自營高標準或半標準的品類難度較小,,但在非標的長尾品類方面,,無論是出于專業(yè)性還是效率的考慮,邀請懂行的品牌商或代理商入駐是更為妥善的方式,。
天貓霸權
近幾年隨著國內平臺生態(tài)惡化,,多數(shù)商戶正陷入“銷售越多虧損越大”的尷尬困局,商戶急需尋找天貓,、淘寶以外的新平臺,,以此擺脫盈利難題。
在蘇寧的內部會議上一個互聯(lián)網品牌商明確表示,,蘇寧做開放平臺是好事,,讓互聯(lián)網的商戶有了一個更多的選擇,大家都不想把雞蛋放在同一個籃子里,,而且每 個平臺都有自己的優(yōu)勢品類的精準客群,,能夠起到較強的互補作用。而在京東開放平臺合作伙伴大會上,,劉強東也忍不住暗罵了下天貓,,“把自己50%的收入放在 一個平臺上,那是很危險的事情,,你的命運就攥在別人手里,?!?
有資料顯示目前入住天貓的商戶,其總運營成本已經達到40%以上,,其中廣告費占比15%-20%,,物流費占比5%-8%,平臺傭金費占比5%,,倉庫配 貨費占比5%,,人員工資占比10%,若按照50%的毛利計算,,15%到20%的推廣費用已經是很正常,,傳統(tǒng)企業(yè)辛辛苦苦一年做到2個億,其中4000萬就 交給了入駐的平臺,,基本上是給平臺打工,。
在運營成本以外,入住平臺的賣家還要面臨平臺頻繁發(fā)動價格戰(zhàn)的危機,。目前許多電商平臺都是通過大打價格戰(zhàn),,達到搶占更大的市場份額,從而獲得天使投資 的青睞,。平臺與平臺之間的相互競爭,,商戶成為最終成為價格戰(zhàn)的買單者,拼價格,、拼促銷,、拼流量,讓入駐的商戶為配合平臺的運營需求,,而不得不額外增加公司 的運營成本,。
小賣家的無奈
一些已經有名望的大品牌可以在多個平臺上進行選擇,但一些小賣家或許還無法脫離天貓或者淘寶,。
以現(xiàn)在業(yè)內最大的兩家開放平臺天貓和京東為例,,兩家的開放平臺業(yè)務的確不在一個量級上,京東商城去年平臺業(yè)務的交易額是120億元,,而天貓已經超過了2000億元,,起步較早的天貓所擁有的10萬家商戶幾乎包攬了各個細分領域的前五名。
而小賣家獲得的最壞信息還不僅如此,,京東以及大部分電商平臺還是把目光集中在大賣家的身上,,根據(jù)京東副總裁、開放平臺業(yè)務總經理蕢鶯春表示:“京東將 對重點賣家提供一站式服務支持,。這些重點賣家包括各品類TOP品牌店鋪,、國際及國內知名品牌、具備高增長潛力的賣家、商品具備差異化特征補充品類缺失的賣 家,?!?
根據(jù)一些小賣家對網易科技介紹,對于淘寶他們同樣有抱怨,,但這很難讓他們離開淘寶投奔京東,。有小賣家向網易科技表示運營一家淘寶店已經夠忙的了,要讓 他們在京東上面再開一家店很難,。這些小賣家的運營思路是,,先把淘寶店做好,如果做得好了,,再進天貓,,如果天貓店也開得好了,那么再考慮京東這樣的其他平 臺,。
在未來的一段時間里,,開放的平臺會越來越多,但小賣家要賺錢卻絕不容易,。