10月10日消息,，淘寶開放平臺更新運營服務(wù)商規(guī)則,，明確了規(guī)運營服務(wù)商的管理辦法,，其中，對違規(guī)情節(jié)嚴重者,，將處以扣除18分的處罰，并永久性請退出賣家服務(wù)市場,。
新規(guī)中對阿里巴巴在職員工為服務(wù)商不正當(dāng)牟利做了硬性規(guī)定,，包括勒令禁止服務(wù)商公司股東系阿里巴巴在職員工、服務(wù)商公司股東系關(guān)聯(lián)人士但未申報,、向阿里巴巴在職員工及或其關(guān)聯(lián)人士提供財物,、消費、款待或商業(yè)機會,、關(guān)聯(lián)人士利用工作人員職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益等,。
一旦出現(xiàn)上述情形，均算作“不正當(dāng)牟利”,，受到扣除18分的處罰,。規(guī)則同時規(guī)定，1個自然年內(nèi)扣分累計達18分,，該服務(wù)商將被服務(wù)平臺清退,。
根據(jù)新出臺的運營服務(wù)商規(guī)則，重罰的主要違規(guī)情形還包括“盜用他人賬戶”“惡意騷擾”“假冒資質(zhì)”“騙取財物”“泄露他人信息”,。這些行為也將處以扣18分,，清退出賣家服務(wù)市場等懲罰。
所謂清退,，意味著該運營服務(wù)商將所有服務(wù)從賣家服務(wù)市場中下架,，同時，自處罰之日起永不再享受任何服務(wù)商扶持,，登陸及后臺操作權(quán)限也被永久收回,。此外，清退后不得再次提交入駐申請,，賣家服務(wù)市場永久不與其合作,、推薦、扶持,。
億邦動力網(wǎng)注意到,，運營服務(wù)商如涉及虛假宣傳、違背承諾,、危害淘寶數(shù)據(jù)安全以及不尊重客戶等行為,，也將依照具體情形,，執(zhí)以扣除4-10分不同程度的懲罰。一旦淘寶確認該服務(wù)商違規(guī)行為成立,，將采用郵件通知和平臺公示兩種并行方式執(zhí)行處罰,。
據(jù)悉，新的運營服務(wù)商規(guī)則將適用于淘寶,、天貓,、一淘、聚劃算等多個淘寶系電商平臺的裝修,、活動策劃,、商品管理、流量拓展,、數(shù)據(jù)分析,、攝影、裝修,、商 品管理,、活動策劃、活動執(zhí)行,、流量拓展,、數(shù)據(jù)分析、電商IT系統(tǒng),、倉儲物流,、人員培訓(xùn)、客服,、品牌營銷,、渠道托管。所涉及的運營服務(wù)商是專門向這些平臺提 供整體托管服務(wù)或單項運營服務(wù)的專業(yè)第三方電子商務(wù)運營商,。主要包括：淘寶運營服務(wù)商,、天貓運營服務(wù)商、渠道托管服務(wù)商,、本地生活運營服務(wù)商,、阿里媽媽營 銷產(chǎn)品托管服務(wù)商。
