現(xiàn)狀：特色背后的影響和顛覆
2003年春,，正在肆虐的“非典”疫情，給杭州一家剛剛成立不久的電商企業(yè),，帶來了前所未有的機遇,。而它的掌門人馬云，曾一度為網(wǎng)站的冷清而苦惱,。這家電商企業(yè),，就是如今的行業(yè)“巨無霸”阿里巴巴。
今非昔比,，如今阿里巴巴的背后是中國整個電子商務(wù)經(jīng)濟體的突飛猛進,。根據(jù)阿里研究中心的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，2012年中國電子商務(wù)經(jīng)濟的規(guī)模已經(jīng)達到了8.2萬億元,，到2020將達到50萬億元,，是2010年的10倍。
“中國的電子商務(wù)從宏觀上講正處在爆發(fā)的臨界點,，這個標志就是來自去年淘寶的交易增長從4.5%增至5.5%,。”中國社會科學院信息化研究中心秘書長姜奇平在接受商報記者采訪時表示,，按照目前的發(fā)展速度,，中國的電子商務(wù)交易額將在2015年超越美國的交易總和。
一名好奇的俄羅斯工程師將全球196個國家的35萬個網(wǎng)站數(shù)據(jù)整合起來,，制作出“互聯(lián)網(wǎng)星球圖”,，藍色代表的美國和黃色代表的中國，就像“雙子星座”一般遙相呼應,、相映成輝,。然而，“雙子星座”的基因在業(yè)內(nèi)人士眼中卻有著根本性的差異,?！懊绹谌喂I(yè)革命的基礎(chǔ)上發(fā)展電子商務(wù)，電子商務(wù)在美就像孩子一樣是被推動的行業(yè),。但在中國電子商務(wù)卻要擔當 老師 的角色,，為我國的傳統(tǒng)經(jīng)濟補課?！苯嫫秸f,，
在電商領(lǐng)域有這樣一個充滿“勵志”色彩的故事,。蘇北睢寧縣2011年人均GDP位列江蘇全省50個縣市區(qū)的47位，該縣沙集鎮(zhèn)無可依賴的礦產(chǎn),、能源等自然資源,，也無家具加工傳統(tǒng)。2006年,，沙集鎮(zhèn)東風村村民孫寒開起第一家網(wǎng)店,，從事拼裝家具的加工及網(wǎng)絡(luò)銷售；2011年全沙集鎮(zhèn)有600戶網(wǎng)商和2000余家網(wǎng)店,，帶動整個家具產(chǎn)業(yè)鏈從無到有,；2012年銷售額約8億元，帶動區(qū)域內(nèi)形成經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng),。電子商務(wù)經(jīng)濟體生態(tài)大爆炸已經(jīng)對中國帶來深刻巨變,，如促進內(nèi)需、發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和結(jié)構(gòu)調(diào)整,、城鎮(zhèn)化建設(shè),、企業(yè)的改造升級等。
“電子商務(wù)天然適合新型城鎮(zhèn)化思路,?！卑⒗锇桶透笨偛谩⒀芯恐行闹魅瘟捍簳哉f,，信息時代,，新型城鎮(zhèn)化的關(guān)鍵之一是從以中心城市為核心的集中式城鎮(zhèn)化路徑與模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐孕〕擎?zhèn)為中心的分布式城鎮(zhèn)化路徑與模式,?！按送猓娮由虅?wù)帶來的另一巨變,，是促進發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)改造升級?！绷捍簳哉f,，電子商務(wù)經(jīng)濟體加速傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)變,，推進制造業(yè)變革生產(chǎn)組織模式,，制造業(yè)被“電子商務(wù)化”和吸納入電子商務(wù)經(jīng)濟體。
阿里巴巴研究中心的數(shù)據(jù)顯示,，到2010年底,，阿里巴巴B2B平臺涉及中小企業(yè)專業(yè)電子商務(wù)從業(yè)人員已達1520萬人，到2012年底,，淘寶網(wǎng)創(chuàng)造的直接就業(yè)崗位達到392.1萬,，間接就業(yè)崗位更是高達1109.6萬,。
機遇：規(guī)模增長與后發(fā)優(yōu)勢
“中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體能夠快速發(fā)展、追趕和部分超越,，主要取決于龐大的網(wǎng)民基數(shù)和消費市場,、經(jīng)濟高速成長，以及后發(fā)優(yōu)勢,?！绷捍簳哉f。
首先是龐大的網(wǎng)民基數(shù)和消費市場,。CNNIC的數(shù)據(jù)顯示,，到2012年12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模為5.64億,，預計未來15~20年,，中國網(wǎng)民人數(shù)將超過10億，是美國的4倍左右,。網(wǎng)民基數(shù)下,，中國的消費市場潛力巨大，具有“巨國效應”,。
有這樣一組讓“雙子座”之一的美國相形見絀的數(shù)據(jù),，2012年11月11日，超過3/4的中國網(wǎng)絡(luò)零售商展開促銷活動,，一天的網(wǎng)絡(luò)零售額即高達300億元（約合48.4億美元）,。與此相應，2012年11月26日美國“網(wǎng)購星期一”的網(wǎng)絡(luò)零售額為14.6億美元,。
“其次是中國經(jīng)濟的高速增長,，為包括互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在內(nèi)的各個行業(yè)帶來前所未有的繁榮?！敝娚逃^察家魯振旺表示,。而據(jù)波士頓咨詢預計，受益中國經(jīng)濟高速增長,，到2016年中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模將與美國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟規(guī)模持平,。
“中國電商經(jīng)濟具有后發(fā)優(yōu)勢?！绷捍簳员硎?，與發(fā)達國家相比，中國的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施仍不完善,，城鄉(xiāng)及東西部經(jīng)濟發(fā)展仍不均衡,，傳統(tǒng)工業(yè)和流通業(yè)仍不發(fā)達。然而,，這些相對的不完善,、不均衡,、不發(fā)達，也為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造新商業(yè)價值提供了絕好機會,，新型工業(yè)化,、信息化、城鎮(zhèn)化和農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的同步發(fā)展,，更為社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展開辟了巨大的想象空間,。
他舉例說，盡管與城鎮(zhèn)相比,，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率依然較低（約24%）,，但從2011年開始農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)的普及速度開始小幅超越城鎮(zhèn)，結(jié)束了城鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)普及差距持續(xù)擴大的趨勢,，顯示了中國廣大農(nóng)村地區(qū)和三四線城市網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展的巨大潛力,。
“目前中國的電子商務(wù)已經(jīng)離開了高速增長的階段，轉(zhuǎn)向了一個成熟理性的發(fā)展階段,?！币子^國際分析師毛阿晶告訴商報記者，成熟理性的中國電子商務(wù),，發(fā)展將更為平穩(wěn)高速,。
挑戰(zhàn)：供應鏈、傳統(tǒng)行業(yè)及門檻限制
經(jīng)歷了黃金十年的中國電子商務(wù)經(jīng)濟體,，正站在下一個十年步向何方的十字路口,。沒有指向標、沒有導航,，卻有“復雜治理”和第三次產(chǎn)業(yè)革命的嚴峻挑戰(zhàn),，何去何從？
“電子商務(wù)經(jīng)濟體的復雜性特征日益突出,，如何治理成為當下之難,。同時，3D時代的到來,，3D打印和創(chuàng)客在相當程度上代表了新的生產(chǎn)方式和生活方式,，正在對電子商務(wù)造成巨大的挑戰(zhàn)?！绷捍簳哉f,。
“電子商務(wù)是一場自下而上的革命，面臨的最大挑戰(zhàn)有三：一來自傳統(tǒng)行業(yè),，它們?yōu)楸Ｗo既得利益而對電子商務(wù)采取 冷戰(zhàn) 策略,，甚至圍攻電商的發(fā)展；二是電子商務(wù)一旦出現(xiàn)局部問題,，比如欺騙消費者,，對電商打擊程度很大；三是門檻限制,，在國內(nèi)比如醫(yī)療領(lǐng)域是不讓電商涉足的,。”姜奇平說,。
而毛阿晶則認為供應鏈和支持度是電商發(fā)展的兩大挑戰(zhàn),，“供應鏈方面，沒有自建物流的電商將受制于物流,，自建物流的電商也要考慮到物流的配送以及設(shè)施建設(shè)問題,。另外，一些傳統(tǒng)行業(yè)并不非常信任電商,，比如服裝行業(yè),，當面臨線上和線下抉擇時他們往往會選擇線下模式?！?br />
“物流和傳統(tǒng)行業(yè)是兩大門檻,。”魯振旺也向商報記者表示,，網(wǎng)購次數(shù)越發(fā)頻繁,、量也很大，物流能否承受住壓力,？隨著電子商務(wù)深入中西部地區(qū),、向鄉(xiāng)鎮(zhèn)與農(nóng)村地區(qū)轉(zhuǎn)移，物流系統(tǒng)有沒有能力服務(wù)那些地區(qū),，“有些傳統(tǒng)品牌商并不買電商的賬,，他們更依賴于實體銷售方式，這對電商的發(fā)展是一個相當大的挑戰(zhàn),?！?br />
對此，他建議說,，同中國的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)升級一樣,，電子商務(wù)也要把數(shù)量和規(guī)模優(yōu)勢轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量和服務(wù)優(yōu)勢，在創(chuàng)新層面上技術(shù)和服務(wù)配套要兩手抓,，變革層面上要狠抓物流建設(shè),，把中西部地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的物流基建建設(shè)好，全力縮小“數(shù)字鴻溝”,，探索以互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體推進城鎮(zhèn)化建設(shè)的新路徑,。
“電商一定要做好自身的定位，走差異化,、特色化道路,?！泵⒕Ц嬖V商報記者，像淘寶這樣的電商,，不要急于去改變營銷模式,、謀求創(chuàng)新，而是多留意市場動向,，作短期,、長期的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，比為了創(chuàng)新而創(chuàng)新更加有效,，“創(chuàng)新說到底離不開用戶體驗,，如果不根據(jù)用戶的需求進行創(chuàng)新是無濟于事的?！?br />
縱深：阿里巴巴的下個十年 始于自我革命
對于阿里巴巴而言,，下一個十年又將如何變革和創(chuàng)新？阿里巴巴集團首席戰(zhàn)略官曾鳴此前接受媒體采訪時曾透露,，未來希望淘寶總流量的1/3是類目,，1/3是搜索，1/3是靠SNS社區(qū)化的互動,。
為了改造生態(tài)系統(tǒng),，近日馬云將5.86億美元投向新浪微博，為包括淘寶在內(nèi)的大阿里電商搭建更大的社區(qū)體系,。而事實上,，除了重構(gòu)生態(tài)系統(tǒng)外，改變商業(yè)模式,、再造移動端都將對淘寶的下一個十年走向何方產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵影響,。而事實上，站在十字路口的阿里巴巴已經(jīng)在“自我革命”,，未來大數(shù)據(jù)帶來的價值將遠超當前的廣告和交易提成模式,。淘寶商城創(chuàng)始總經(jīng)理、華平投資合伙人黃若這樣比喻：“如果將淘寶比作一塊肥沃土地,，只要拿一根竹竿往地上一杵,，油就會冒出來。油是什么,？就是買賣雙方所有交易數(shù)據(jù)背后的商業(yè)價值,。”
與商業(yè)模式改造相對應的,，是在移動端的改革上,，馬云曾說，阿里無線團隊的職責就是滅了淘寶。目前,，這種革命正如火如荼：天貓,、淘寶向移動端擴展，天貓推出“千人千面”移動客戶端,，用戶可以根據(jù)自己喜好選擇首頁展示的品牌,，天貓也會針對不同用戶進行個性化推薦,；淘寶正在內(nèi)測“微淘”,，為用戶提供定制化的產(chǎn)品。
革自己的命,，無論對于淘寶還是對于阿里巴巴,，都是一次艱難的嘗試，“陣痛之后的淘寶,，將在逐漸成熟的中國電子商務(wù)業(yè)態(tài)中走得更遠,。”知名電商觀察家梁強恭說,。
名詞解釋：
電子商務(wù)經(jīng)濟體：2013年2月,，阿里巴巴集團研究中心首次提出了“電子商務(wù)經(jīng)濟體”的概念。認為信息經(jīng)濟正在成為繼“金磚五國”之后全球經(jīng)濟最重要的發(fā)展引擎,。其標志是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟體的興起,。而在中國最引人矚目的則是電子商務(wù)經(jīng)濟體的浮現(xiàn)。并預測在2020年,，中國的電子商務(wù)規(guī)模(包括B2B在線交易)將成為全球第一大電子商務(wù)經(jīng)濟體,。
本文來源：華龍網(wǎng)-重慶商報 作者：高亮 李文豪
