昨天2013年5月14日)由濟(jì)南人民商場(chǎng)承辦的全國貿(mào)易聯(lián)合會(huì)第二十九次黨委書記座談會(huì)召開,，到會(huì)的全國百貨零售巨頭共同探討了時(shí)下熱絡(luò)的電子商務(wù)問題，電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)于零售業(yè)的經(jīng)營模式產(chǎn)生了重大的影響,，網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展成為與會(huì)者最為關(guān)注的問題,。
隨著電子商務(wù)和線上零售業(yè)務(wù)的崛起，實(shí)體店的經(jīng)營業(yè)績感受到了強(qiáng)烈的壓力和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),。不過,，濟(jì)南人民商場(chǎng)濟(jì)南店副總經(jīng)理辛紅認(rèn)為，電子商務(wù)的 崛起對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)既是壓力,，實(shí)際上也是一個(gè)大的機(jī)遇,，并認(rèn)為，電子商務(wù)和傳統(tǒng)百貨業(yè)并不一定就是此消彼長的關(guān)系,，“電子商務(wù)強(qiáng)大了并不代表老牌零售企業(yè)會(huì) 走向衰落,；相反，如果這些百年老店依據(jù)自己的品牌優(yōu)勢(shì)重點(diǎn)擴(kuò)展網(wǎng)上市場(chǎng),，電子商務(wù)的發(fā)展非但不會(huì)給企業(yè)帶來麻煩,，反而是企業(yè)做大做強(qiáng)進(jìn)一步發(fā)展的大機(jī) 遇?！本W(wǎng)絡(luò)銷售是一種新型的購物渠道,，雖然線上業(yè)務(wù)的發(fā)展吃掉了部分線下業(yè)務(wù)，但是更多的是拓展了新的業(yè)務(wù)市場(chǎng),，帶來了業(yè)務(wù)量的增加,，對(duì)于企業(yè)來講利遠(yuǎn)遠(yuǎn) 大于弊的。
談到實(shí)體店發(fā)展的問題時(shí),，北京王府井百貨（集團(tuán)）股份有限公司董事長劉冰也持相似觀點(diǎn),。她告訴記者，電子零售業(yè)務(wù)的發(fā)展不會(huì)取代傳統(tǒng)的實(shí)體店,。應(yīng)該說電子業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)實(shí)體店是相互融合,，相互補(bǔ)充。雖然近來電子零售業(yè)務(wù)發(fā)展很快,，但完全取代傳統(tǒng)實(shí)體店不太現(xiàn)實(shí),，畢竟人們的需求是多元化的。
劉冰認(rèn)為,，傳統(tǒng)的零售企業(yè)可以利用自己的品牌優(yōu)勢(shì)拓展自己的線上市場(chǎng),。像王府井的品牌優(yōu)勢(shì)可以直接移植到電子零售業(yè)務(wù)上去，利用自己的品牌優(yōu)勢(shì) 充分整合網(wǎng)上和實(shí)體店兩方面的資源?！艾F(xiàn)在有許多顧客是既喜歡網(wǎng)絡(luò)購物,，又喜歡逛街。對(duì)于百貨企業(yè)來說,，這部分群體是現(xiàn)在最為優(yōu)質(zhì)的客戶資源,，應(yīng)該是百貨 公司重點(diǎn)關(guān)注的對(duì)象?！?br />
