隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的全面發(fā)展，以及物流快遞業(yè)的完善，越來(lái)越多的廣大市民都喜歡上了網(wǎng)購(gòu),，除了方面外,，主要是往往可以能以低于市面價(jià)的價(jià)格買(mǎi)入自己喜歡的商品寶貝,，但是總有那么一些不法商家騙子鉆了網(wǎng)購(gòu)的漏洞,，會(huì)以次充好，甚至掛羊頭賣(mài)狗肉賣(mài)假貨,，欺騙了消費(fèi)者,，下面就總結(jié)了新出現(xiàn)的四大網(wǎng)購(gòu)陷阱，希望大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候多留心,，盡量做到貨比三家,，不要貪小便宜，做到輕松購(gòu)物,，快樂(lè)享受,。
一、朋友圈歪貨：維權(quán)很難
網(wǎng)友“花樣年華”最近在辦公室同事的推薦下購(gòu)買(mǎi)了一套化妝品,，賣(mài)家是同事微信圈的朋友,，因?yàn)閮r(jià)格比專(zhuān)柜便宜很 多，加上是朋友間的關(guān)系就下了單,?！盎幽耆A”表示，收到貨的時(shí)候,，盒子和正品是一樣的,，但是過(guò)了幾天準(zhǔn)備用的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)顏色不對(duì),，化妝品的氣味也很刺 鼻,，和原來(lái)那一套差別很大，后來(lái)查看條形噴碼的位置,、字體,、日期都和正品不同，“這次算是花錢(qián)買(mǎi)了個(gè)教訓(xùn),。”
消費(fèi)提醒：在微 信朋友圈中買(mǎi)東西現(xiàn)在很流行，很多人購(gòu)買(mǎi)就是沖著熟人的關(guān)系買(mǎi)的,，不過(guò)一旦遇到質(zhì)量問(wèn)題,，由于是朋友間的私下交易，很不好處理,。所以專(zhuān)家建議在購(gòu)買(mǎi)東西之 前進(jìn)行防范,，首先要貨比三家，如果覺(jué)得朋友賣(mài)貴了就選擇去網(wǎng)上或者其他實(shí)體店購(gòu)買(mǎi),；其次,，如果在微信上購(gòu)買(mǎi)了商品，一定要注意保留聊天記錄,，以及銀行的轉(zhuǎn) 賬憑證,，這些記錄將成為維護(hù)合法權(quán)益的證據(jù)，同時(shí)可向當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)求助,。
三,、價(jià)格欺詐：先提價(jià)后打折
網(wǎng)友 “小懶”提起前不久的一次購(gòu)物，就情緒激動(dòng),。她在某知名電商平臺(tái)看到,，自己鐘意的服裝品牌全場(chǎng)五折起，就在該店購(gòu)買(mǎi)了兩件,，吊牌價(jià)分別為1299元和 998元,，打折后“小懶”付了779元和599元。孰料,，她還沒(méi)來(lái)得及高興,，同事就告訴她被騙了。原來(lái),，該店啟動(dòng)優(yōu)惠活動(dòng)前,，兩件衣服的吊牌價(jià)僅是798 元和588元。
消費(fèi)提醒:淘寶相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，用假打折誤導(dǎo)消費(fèi)者,，部分經(jīng)營(yíng)者“先提價(jià)、后打折”,，是網(wǎng)絡(luò)價(jià)格欺詐的慣用伎倆,。對(duì)此，消費(fèi)者 在消費(fèi)過(guò)程中要認(rèn)真查看價(jià)格標(biāo)簽和促銷(xiāo)宣傳,，仔細(xì)比較核對(duì)促銷(xiāo)價(jià)格,、標(biāo)識(shí)價(jià)格、結(jié)算價(jià)格,，妥善保管好消費(fèi)結(jié)算單據(jù)和結(jié)賬票據(jù),，如發(fā)現(xiàn)虛構(gòu)原價(jià),、低標(biāo)高結(jié)、 不履行價(jià)格承諾等價(jià)格違法行為時(shí),，請(qǐng)及時(shí)撥打價(jià)格舉報(bào)電話(huà)進(jìn)行投訴,。
三、退款欺詐：交易失敗留個(gè)心眼
日前,，王先生在一家 知名電商平臺(tái)上搶購(gòu)了一件價(jià)值3000余元的品牌大衣,，剛付完款就接到了一條手機(jī)短信：親，您購(gòu)買(mǎi)的商品由于系統(tǒng)升級(jí)導(dǎo)致失效,，就發(fā)來(lái)了一個(gè)退款鏈接,，網(wǎng) 址打開(kāi)后需要輸入支付寶的密碼和網(wǎng)銀等信息。王先生頓時(shí)警覺(jué)起來(lái),。隨后他重新登錄了自己的平臺(tái)賬號(hào)查看訂單,，發(fā)現(xiàn)自己的訂單不僅沒(méi)被取消，還顯示賣(mài)家已發(fā) 貨,。王先生聯(lián)系平臺(tái)客服后得知,，自己差點(diǎn)中招被騙。
消費(fèi)提醒：360安全專(zhuān)家表示,，這種欺詐通常分為兩個(gè)步驟,，一是先獲取交易信息；二是利用 交易信息獲取用戶(hù)信任,，進(jìn)一步實(shí)施退款釣魚(yú),。一般情況下，騙子會(huì)假冒客服或店主,，聲稱(chēng)要幫助消費(fèi)者辦理退款,，再誘騙其登陸釣魚(yú)頁(yè)面，竊取其支付寶,、網(wǎng)銀等 賬號(hào)及密碼,。360手機(jī)安全專(zhuān)家給用戶(hù)支了四招：平時(shí)至少要設(shè)定兩套密碼，把涉及錢(qián)財(cái)?shù)馁~戶(hù)名,、密碼和一般生活用的賬戶(hù)名密碼分開(kāi),，降低被盜號(hào)風(fēng)險(xiǎn)；遇到 聲稱(chēng)網(wǎng)購(gòu)?fù)丝钜蟮卿浤尘W(wǎng)站時(shí),，要仔細(xì)甄別是不是官方網(wǎng)站,；不要輕易掃描陌生人發(fā)來(lái)的二維碼；下載手機(jī)安全軟件來(lái)對(duì)手機(jī)進(jìn)行全方位保護(hù),。
四,、虛假購(gòu)物：模仿知名網(wǎng)站行騙
來(lái)自360安全中心的案例顯示，網(wǎng)友楊女士前幾天上網(wǎng)買(mǎi)吸塵器,，在搜索引擎搜索“吸塵器”后,，看到某知名電器品牌,，對(duì)吸塵器進(jìn)行團(tuán)購(gòu)?fù)茝V，就點(diǎn)開(kāi)查看,。原價(jià)600多元的吸塵器,，團(tuán)購(gòu)才賣(mài)450元，她立即決定付款,。
等過(guò)了幾天，依然沒(méi)有收到貨,，頗感疑惑的楊女士趕緊再次去查看該網(wǎng)站才發(fā)現(xiàn),，這個(gè)所謂的官網(wǎng)完全是冒牌網(wǎng)站。
消費(fèi)提醒：360安全專(zhuān)家表示,，上述這種情況,，騙子往往通過(guò)搜索引擎、QQ等方式誘騙用戶(hù)進(jìn)入虛假的購(gòu)物網(wǎng)站進(jìn)行購(gòu)物消費(fèi),。
用戶(hù)在這些虛假的購(gòu)物網(wǎng)站上消費(fèi)后,，不會(huì)收到任何商品。絕大多數(shù)虛假購(gòu)物網(wǎng)站都是模仿知名購(gòu)物網(wǎng)站而進(jìn)行精心設(shè)計(jì)和改造的,。
而一旦被騙后,，維權(quán)成本遠(yuǎn)高于消費(fèi)金額，往往很難追回?fù)p失,。
360安全專(zhuān)家提醒消費(fèi)者,，購(gòu)物時(shí)最好選擇正規(guī)的網(wǎng)站或?qū)Ш秸荆谥Ц肚案屑?xì)甄別網(wǎng)站真?zhèn)巍? 據(jù)中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)
● 維權(quán)新攻略
商品“已拆封”咋退貨
針對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)对V熱點(diǎn),，業(yè)內(nèi)專(zhuān)家提醒廣大消費(fèi)者,，今年3月15日實(shí)施的《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》將“7天無(wú)理由退貨”的權(quán)利再次升級(jí)。經(jīng)營(yíng)者故意拖延 或者無(wú)理拒絕,，或是以消費(fèi)者已拆封,、查驗(yàn)影響商品完好為由拒絕退貨等為由拒絕消費(fèi)者退貨要求15日以上的，都將行不通,。這意味著,，網(wǎng)購(gòu)來(lái)的商品即便已經(jīng)拆 封，也照樣可以無(wú)理由退貨,。
“遇到假貨,、或虛假宣傳，消費(fèi)者也有辦法,?！睒I(yè)內(nèi)人士說(shuō)，按新消法,，賣(mài)家欺詐須3倍賠償,，金額不足500元的,，最 少賠500元。食品藥品不達(dá)標(biāo),，賣(mài)家要10倍賠償,。如果消費(fèi)者遇到無(wú)法聯(lián)系商家的情況，可要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供銷(xiāo)售者的真實(shí)名稱(chēng),、地址和有效聯(lián)系方式,，若無(wú)法 提供，可要求網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)現(xiàn)行賠付,。
專(zhuān)家還提醒,，消費(fèi)者最好選擇本地設(shè)有實(shí)體店的網(wǎng)店，在付款時(shí)最好不要通過(guò)刷“二維碼”支付,，不要輕信所謂的 “卡單”,、“訂單失效”等退款理由，更不要點(diǎn)擊不明鏈接,，輕易透露自己的賬戶(hù)等隱私信息,。消費(fèi)者要注意保留下單頁(yè)面截圖，下單前仔細(xì)詢(xún)問(wèn)細(xì)節(jié)問(wèn)題,，把網(wǎng)站 宣傳,、介紹產(chǎn)品的廣告詞復(fù)制到聊天內(nèi)容中，以此來(lái)固定證據(jù),。切記不能只注重商家標(biāo)注的紅字及粗體字簡(jiǎn)介,。
