無處不在,、質(zhì)量粗劣、暴利驚人……微信圈中面膜的洶涌席卷勢頭讓人們大吃一驚,。
人們已經(jīng)注意到,,“瘋狂的面膜”正是當(dāng)下國內(nèi)“微商”發(fā)展?fàn)顟B(tài)的一個縮影,。如何實(shí)現(xiàn)“微商”規(guī)范有序而非野蠻生長,避免朋友圈成為三無產(chǎn)品,、傳銷的“法外之地”,,已成為擺在社會和有關(guān)部門面前的重要考題,。
亂:“設(shè)計一個包裝就能出一個品牌”“吃定消費(fèi)者不可能去檢測”
“朋友圈已被面膜占領(lǐng)?!辈簧倬W(wǎng)民最近感慨,。一位從事面膜生意兩年的微商表示,網(wǎng)民的感覺不假,,“微商這么火,面膜功不可沒,,去年的微商就是面膜撐起來的,。”同時,,一些娛樂界名人紛紛成立面膜公司并親自代言,,更讓這個市場炙手可熱。
奧美集團(tuán)數(shù)據(jù)顯示,,國內(nèi)大大小小的面膜品牌兩年間增長了4倍,。目前,市場上至少有300多個面膜品牌,。
杭州芙麗詩貝面膜品牌創(chuàng)始人華樹青表示,,之所以面膜市場野蠻生長,是因?yàn)檫@個行業(yè)屬于暴利但門檻很低,,比較容易吸引消費(fèi)者,。
“朋友圈里賣的面膜很少是知名品牌的,都是雜牌?,F(xiàn)在做一個雜牌面膜太容易了,,取一個聽上去拗口的洋名,叫人設(shè)計一個高大上的包裝,,再找面膜工廠貼牌生產(chǎn)就成了,。”華樹青說,,去年連開鞋廠,、襪子廠的都進(jìn)這個行業(yè)來圈錢。
華樹青說,,由于面膜這個東西科技含量并不高,,所謂3D面膜、燕窩面膜,、多肽面膜多數(shù)打著高科技的旗號,,實(shí)際只有概念,里面的成分換湯不換藥,,欺負(fù)的就是消費(fèi)者的外行,?!氨热缪喔C面膜,里面根本沒燕窩,,吃定的就是消費(fèi)者不可能去檢測,。”
業(yè)內(nèi)人士表示,,這兩年大量外行的人進(jìn)入面膜這個行業(yè),,就是奔著面膜的暴利去的?!芭笥讶Φ拿婺ご蠖嘁陌僭缓?,一片至少要50元,但實(shí)際成本估計5元一片都不到,?!?
華樹青說,更嚴(yán)重的是微信圈里的面膜不少是三無產(chǎn)品,,“面膜類的產(chǎn)品都需要到食藥監(jiān)部門去備案,,但微商面膜很多沒有備案,違規(guī)銷售”,。更讓正規(guī)面膜商頭疼的是,,不少雜牌面膜商為了追求效果,會讓生產(chǎn)商違規(guī)添加激素,、重金屬等違法物質(zhì),,“整個市場都被攪亂了”
憂:傳銷陰影如影隨形
“微商”,仿佛已等同于“財富傳奇”,,果真如此么?業(yè)內(nèi)人士曝料稱,,很多人每天曬上千甚至上萬的交易額,其實(shí)很多是虛假的,,有的已近似于傳銷,。
一位名叫范云(化名)的“90后”微商講述了她慘痛的經(jīng)歷。范云說,,看到朋友圈里一個不熟的朋友天天發(fā)賣面膜賺大錢的照片,,就很心動,成為對方的代理,。
做代理,,就要進(jìn)貨,范云花了一萬元買了100盒面膜,,按照上家的說法,,面膜的售價在298元,范云有近兩倍的利潤空間,。不過收到貨后,,范云才發(fā)現(xiàn)面膜包裝有些粗糙,,生產(chǎn)廠家也不明確,此時上家表示,,微商的面膜不講究包裝更多講究效果,。上家還告訴她,要致富就多招代理,。將信將疑的范云就這樣開始在朋友圈賣面膜,,“上家發(fā)什么圖,我就粘貼過來”,,并且以150元一盒的價格招起自己的代理來,。
“一個做化妝品生意的微商朋友看到我的朋友圈后,表示要做代理,,并且一次性下了10萬元的貨。我讓上家發(fā)了貨,,但朋友收到后表示,,這面膜是三無產(chǎn)品,根本賣不出去,。而我再找上家時,,上家把我拉黑了,現(xiàn)在找不到她,?!狈对普f,為了減少損失,,現(xiàn)在她和朋友在想辦法處理這批面膜,,不排除再賣給不懂行的代理。
業(yè)內(nèi)人士表示,,一些面膜商特意選擇朋友圈做唯一的銷售渠道,,為的就是招代理?!翱偞幸患壌?,一級招二級,二級招三級……這樣一級一級招,,所以有段子說,,面膜不是朋友買去的,都是代理拿走的,。性質(zhì)與傳銷相似,。”
一位微商告訴記者,,為了招代理,,現(xiàn)在最不堪的手段就是捏造交易記錄,、好評,讓朋友圈的人誤認(rèn)為生意火爆,、躺著賺錢,。“微信對話生成器,、支付寶轉(zhuǎn)賬截圖器這樣的軟件滿天飛,,即使你一天沒做成一單,通過軟件就可以編造出一天成交一萬元的假象,?!?
問:微商野蠻沒法可管?
面膜曾是微商界的一個傳奇,制造了一個個虛假的財富神話,,而隨著它的面具被撕下,,越來越多的百姓對微商失去了信任。
一位吃過虧的消費(fèi)者說,,現(xiàn)在的微商不少是“殺熟”,,而礙于朋友面子,加上投訴無門,,很少會去追究,。
一些公眾和觀察人士甚至喊出了“微商必死”的口號,認(rèn)為當(dāng)下微商存在信用體系低,、產(chǎn)品信任度缺乏,、售后服務(wù)不完善、支付方式不安全等諸多問題,,熟人信用一旦被透支,,整個商業(yè)模式就會崩潰。
在今年全國兩會上,,全國政協(xié)委員李崴提交了一份“關(guān)于大力推進(jìn)微商行業(yè)規(guī)范發(fā)展的建議”的提案,。他提出微商必須要實(shí)名注冊;同時相關(guān)部門需嚴(yán)格監(jiān)管微商銷售產(chǎn)品的來源和合格認(rèn)證、廠家生產(chǎn)資質(zhì)等,。
中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳建議,,微信平臺方應(yīng)加強(qiáng)對微商的把控,如實(shí)施嚴(yán)格的審核機(jī)制,,對于出售商品的微信號進(jìn)行登記備案等流程,,并從購買、物流,、評價,、維權(quán)等方面設(shè)立交易機(jī)制,增加消費(fèi)透明度,。
“國家對這個新興經(jīng)濟(jì)模式不能坐視不管,,需要適當(dāng)?shù)臅r候進(jìn)行立法,,監(jiān)管部門也要主動介入?!币ǚ颊f,,微商現(xiàn)在就如一開始的淘寶,處于野蠻生長階段,,信任危機(jī)成為發(fā)展的重要障礙,,如果沒有有效的管理和引導(dǎo),微商或?qū)⒈惶蕴?