上星期,，有米有剛剛上線了商家自助開店的新功能,。蔣長浩顯得很興奮，他告訴《創(chuàng)業(yè)家》記者,，這是有米有的首創(chuàng),，曾經(jīng)短時(shí)間內(nèi)無法顧及的外地商家,，現(xiàn)在也可以快速在有米有的平臺上開通店鋪了。
有米有是一家基于LBS的社區(qū)零售O2O,，將社區(qū)內(nèi)的夫妻店納入自己的在線平臺,，消費(fèi)者通過客戶端下單，店鋪在20分鐘內(nèi)將商品送達(dá),。
蔣長浩是一名曾在谷歌,、Facebook工作過的海歸，精于技術(shù),。2012年回國創(chuàng)業(yè),，歷經(jīng)幾個不太成功的項(xiàng)目，終于在有米有上找準(zhǔn)了節(jié)奏,。這個項(xiàng) 目源于和朋友間的一次聊天,，他發(fā)現(xiàn)，朋友已經(jīng)習(xí)慣依賴于線下便利店的送貨上門服務(wù),。蔣長浩很好奇：這僅僅是朋友自己的習(xí)慣嗎,，還是說將會成為未來的一種趨 勢？
蔣長浩的團(tuán)隊(duì)隨即用一周時(shí)間做了市場調(diào)查,，走訪了北京幾十個社區(qū),，與上百家便利店的老板以及居民做了訪談?！白詈蟀l(fā)現(xiàn)這件事已經(jīng)有一定的普及度了,，雖然還不是很主流，但是在年輕人聚居的小區(qū)里面,，電話下單送貨上門的訂單已經(jīng)占據(jù)了相當(dāng)?shù)谋壤?，有的店鋪甚至已?jīng)過半?！?
調(diào)查的結(jié)果說明,，讓附近的商家送貨上門已經(jīng)是很多年輕人的生活方式，而年輕人代表了未來,。由此蔣長浩認(rèn)定,，這件事將大有可為。
今年2月,，有米有正式上線,，挑選了兩個社區(qū)進(jìn)行測試。不過兩天時(shí)間,，日訂單數(shù)就已過百,。3月底，有米有獲得由IDG李豐投資的數(shù)百萬美元A輪融資,。目前,，有米有已經(jīng)覆蓋了北京600家便利店,，八萬名用戶在此平臺上下過單，日訂單數(shù)超過5000,。
相對于同行“1小時(shí)送達(dá)”的標(biāo)準(zhǔn),，有米有的時(shí)限是20分鐘。蔣長浩認(rèn)為,，1小時(shí)標(biāo)準(zhǔn)如同雞肋：1個小時(shí)肯定比三五個小時(shí)的體驗(yàn)要好,，但是在急需的情 況下等一個小時(shí)還不如親自下趟樓。有米有盡量縮短商家的配送范圍,，比如一家店只送一個小區(qū),，或者一兩座寫字樓，這樣既能保障用戶體驗(yàn),，也容易說服商家加 入,。
在有米有商家版的App中，商家還可以在簡介中明確描述自己的送貨范圍,，超出范圍的訂單,，商家有權(quán)進(jìn)行取消,?！拔覀儾幌Ｍo商家增加負(fù)擔(dān)，人為地設(shè)定幾公里的范圍,，而是幫助他們有效控制成本,。”同時(shí),，有米有還會利用系統(tǒng)工具提醒商家及時(shí)配送,。
盡管當(dāng)下中國的創(chuàng)業(yè)大環(huán)境中，市場推廣和產(chǎn)品運(yùn)營看起來更為重要,，但技術(shù)出身的蔣長浩依然堅(jiān)信技術(shù)是讓企業(yè)走得遠(yuǎn),、走得穩(wěn)的核心競爭力。在蔣長浩看 來,，中國的人力成本已經(jīng)逐漸向美國看齊,，大規(guī)模做地推已經(jīng)是上一代互聯(lián)網(wǎng)的玩法，而現(xiàn)在彼此間拼的是效率,。當(dāng)公司規(guī)模擴(kuò)大時(shí),，技術(shù)的后發(fā)優(yōu)勢會越發(fā)明顯。 因此有米有的平臺上,，可以經(jīng)常見到一些有用的工具,。
比如文章開頭提到的商家自助開店工具，改變了過去由地推人員談判,、簽約,、協(xié)助開店的流程,。不管商家位于哪個地域，只要下載有米有的商家版客戶端就可 以在線申請開店,，有米有的工作人員只需要審核基本信息以及上架商品的真實(shí)性,。“我們目前只在北京有地推人員,，但在天津,、廣東和江浙一帶，一些商家主動找到 我們要求開店,。之前這些需求只能暫時(shí)擱置,，現(xiàn)在則可以充分滿足了?！?
對于商家上架商品,，有米有也開發(fā)了便捷的工具。他們事先準(zhǔn)備了有幾萬SKU的商品庫,，逐一拍攝每件商品的照片,，將商品信息錄入系統(tǒng)。商家上架時(shí),，一可以通過直接搜索商品庫,，二可以通過掃描條形碼錄入。這樣開店就變得傻瓜化,，幫商家減輕了負(fù)擔(dān),。
“商家與我們合作后，交易量有實(shí)實(shí)在在的提升,，有的商家在有米有開店不到一個禮拜,，日交易額就從四五千上升到八千塊錢?！笔Y長浩說,。
