2.5萬(wàn)家參展企業(yè)網(wǎng)上展出約180萬(wàn)件出口商品
云端廣交會(huì) 在線迎客來(lái)

2020年6月15日,，第127屆廣交會(huì)正式拉開(kāi)帷幕，這是第一次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦的廣交會(huì),，50個(gè)網(wǎng)上展區(qū),、2.5萬(wàn)家參展企業(yè)展出約180萬(wàn)件出口商品。

利用數(shù)字技術(shù),，廣交會(huì)將各項(xiàng)職能搬到線上,，在云端展示中外企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù),，讓全球參展商和采購(gòu)商不用見(jiàn)面就可以下訂單,、做生意，為中外企業(yè)創(chuàng)造了互利共贏的新商機(jī),。

6月15日上午,，廣州陽(yáng)光明媚，沿著珠江,，東西距離長(zhǎng)達(dá)1公里的琶洲廣交會(huì)展館靜悄悄,。

然而在云端，備受矚目的第127屆廣交會(huì)盛大開(kāi)幕,。50個(gè)網(wǎng)上展區(qū),、2.5萬(wàn)家參展企業(yè)展出約180萬(wàn)件出口商品,，參展企業(yè)陸續(xù)啟動(dòng)專屬展區(qū)和專屬直播間。進(jìn)入展商直播大廳,，5000多場(chǎng)直播正在同時(shí)進(jìn)行,，105個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)和6家跨境電商平臺(tái)鏈接同步上線……

這是一場(chǎng)不同尋常的展會(huì)，更是一場(chǎng)展示信心的展會(huì),。廣交會(huì)被譽(yù)為中國(guó)外貿(mào)的“晴雨表”和“風(fēng)向標(biāo)”,，自1957年創(chuàng)辦以來(lái)，歷經(jīng)風(fēng)雨,，從未間斷,。受新冠肺炎疫情影響，廣交會(huì)推遲兩個(gè)月并整體上“云”舉辦,，將為全球客商搭建全新的經(jīng)貿(mào)合作平臺(tái),。“第127屆廣交會(huì)將運(yùn)用先進(jìn)信息技術(shù),，讓中外客商足不出戶下訂單,、做生意?！睆V交會(huì)副主任兼秘書長(zhǎng),、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心主任李晉奇表示。

從面對(duì)面,，到屏對(duì)屏

“大家好,，我今天給大家?guī)?lái)了富有科技含量的空調(diào)產(chǎn)品……”在距離廣交會(huì)展館30公里外的佛山順德北滘鎮(zhèn)，美的集團(tuán)不同事業(yè)部的直播間已準(zhǔn)備就緒,。6月15日一大早,，美的空調(diào)亞太大區(qū)的營(yíng)銷“主播”就用英語(yǔ)向海外經(jīng)銷商全面展示了最新產(chǎn)品，在此之前營(yíng)銷人員已經(jīng)反復(fù)進(jìn)行了多次直播演練,。疫情防控期間,，美的在國(guó)內(nèi)營(yíng)銷中進(jìn)行多場(chǎng)直播促銷活動(dòng)，積累了比較豐富的經(jīng)驗(yàn),。這次“切換”到廣交會(huì)直播間,，主播改說(shuō)一口流利的英語(yǔ)，同樣順暢地開(kāi)啟了直播流程,。

與美的同處順德的格蘭仕集團(tuán),，則借助VR（虛擬現(xiàn)實(shí)）等新技術(shù)打造沉浸式云展廳，針對(duì)全球不同國(guó)家和地區(qū)消費(fèi)者開(kāi)發(fā)各具特色的產(chǎn)品,，線上參展產(chǎn)品共有100余款,，同時(shí)還設(shè)置了不同的生活場(chǎng)景。

“與往屆相比，我感覺(jué)本屆廣交會(huì)最大的變化是將過(guò)去面對(duì)面溝通,，變成屏對(duì)屏溝通,。”格蘭仕集團(tuán)副董事長(zhǎng),、外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人梁惠強(qiáng)介紹,，格蘭仕的廣交會(huì)直播團(tuán)隊(duì)全部來(lái)自企業(yè)外貿(mào)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，將使用10多種語(yǔ)言輪番直播,。

“第127屆廣交會(huì)在網(wǎng)上舉行,，非常時(shí)期當(dāng)有非常之舉?！睆V交會(huì)新聞發(fā)言人,、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易中心副主任徐兵表示，受新冠肺炎疫情影響,，我國(guó)外貿(mào)發(fā)展面臨前所未有的挑戰(zhàn),，為了充分發(fā)揮廣交會(huì)的全方位對(duì)外開(kāi)放平臺(tái)作用，幫助中國(guó)企業(yè)拓市場(chǎng),，保份額,，廣交會(huì)將充分運(yùn)用數(shù)字技術(shù)，在云端展示中外企業(yè)新產(chǎn)品,，為中外企業(yè)創(chuàng)造互利共贏的新商機(jī),。

據(jù)介紹，本屆網(wǎng)上廣交會(huì)主要包括線上展示對(duì)接平臺(tái),、跨境電商專區(qū),、直播營(yíng)銷服務(wù)三部分內(nèi)容，為每個(gè)企業(yè)提供全天候線上直播平臺(tái),，為參展企業(yè)和采購(gòu)商提供網(wǎng)上推介,、供采對(duì)接、在線洽談等服務(wù),。

本質(zhì)不變，要求更高

據(jù)廣交會(huì)官網(wǎng)介紹,，本屆廣交會(huì)50個(gè)展區(qū)的參展商品分為16大類,，包括電子及家電、照明,、五金工具,、建材、日用消費(fèi)品等,，與往屆廣交會(huì)的分類與組展沒(méi)有區(qū)別,；此外，廣交會(huì)依然沿用過(guò)去各省代表團(tuán)——各市代表團(tuán)的組織形式，保持了與往屆廣交會(huì)的一致,。

“3,，2，1,！各部門就位,，開(kāi)始直播……”在廣東省輕工進(jìn)出口股份有限公司，利偉事業(yè)部?jī)?nèi)一片忙碌,。企業(yè)外貿(mào)負(fù)責(zé)人馬穎琳介紹,，為了籌備首次在線上舉辦的廣交會(huì)，她和同事們提前拍攝了幾十個(gè)產(chǎn)品短視頻,，不但用流利的英語(yǔ)介紹今年的新品,，還打算和幾位熟悉業(yè)務(wù)的同事輪番上陣當(dāng)主播。直到開(kāi)幕前,，不少老客戶還不停向他們?cè)儐?wèn),，怎樣在線上找到企業(yè)的展位。

“這其實(shí)和往屆廣交會(huì)沒(méi)有太大區(qū)別,，以前是客戶打電話來(lái)找固定展位,，現(xiàn)在是找網(wǎng)上的虛擬展位，都是為了第一時(shí)間看到企業(yè)的產(chǎn)品,?！瘪R穎琳說(shuō)。

“客商網(wǎng)上巡館時(shí),，如果有咨詢意向,，我們就會(huì)邀請(qǐng)客商進(jìn)入視頻洽談室。盡管有時(shí)差,，我們的工作人員能保證24小時(shí)值守,。如果有意向簽署合作協(xié)議，我們隔著屏幕就可以見(jiàn)證簽約,?！蔽挥跂|莞茶山鎮(zhèn)的新盟食品董事長(zhǎng)潘結(jié)儉多次參加廣交會(huì)，他認(rèn)為雖然本屆廣交會(huì)與往屆的形式不同,，但本質(zhì)還是相同的,；而且，網(wǎng)上廣交會(huì)還能節(jié)省出差和時(shí)間成本,，從而吸引更多的新客戶資源,。

不過(guò)，新形式之下,，對(duì)不少企業(yè)也提出了更高要求,。廣東盈拓實(shí)業(yè)投資有限公司總裁劉宇鵬認(rèn)為,，公司參與網(wǎng)上廣交會(huì)的主要難點(diǎn)在直播操作、語(yǔ)言溝通,、采購(gòu)商引流等,。一些新客戶要巡廠考察，掌握企業(yè)的真實(shí)制造能力,，但目前通過(guò)“云巡廠”方式較難展示企業(yè)的實(shí)力,，新客戶也會(huì)產(chǎn)生一些顧慮。對(duì)此,，企業(yè)還在尋找更好的解決辦法,。

智慧展會(huì)，加快轉(zhuǎn)型

“利用數(shù)字化手段把廣交會(huì)的各項(xiàng)職能搬到線上,，讓全球參展商和采購(gòu)商在不見(jiàn)面的情況下也可以下訂單,、做生意，將直接幫助企業(yè)?？蛻?、拓市場(chǎng)?！睆V交會(huì)技術(shù)服務(wù)商騰訊云總裁邱躍鵬介紹,，這些技術(shù)和方案，最終都會(huì)在線上會(huì)展的智能匹配,、互動(dòng)展示,、翻譯、洽談,、簽約等重要環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來(lái),。

“廣交會(huì)網(wǎng)上舉辦是全球貿(mào)易界的一大創(chuàng)舉，巴黎大區(qū)工商會(huì)將利用自身渠道與資源積極進(jìn)行宣傳推廣,?！狈▏?guó)巴黎大區(qū)工商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)阿蘭·安戈鐸表示，期待法國(guó)中小企業(yè)能在本屆展會(huì)上取得更多收獲,?！半m然線上展會(huì)不能完全代替線下展會(huì)，但網(wǎng)上舉辦廣交會(huì)是在疫情防控期間幫助企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),、保持貿(mào)易運(yùn)作的創(chuàng)新舉措,。”葡萄牙駐廣州總領(lǐng)事安德烈·科爾代羅表示,，廣交會(huì)是中國(guó)歷史最悠久、規(guī)模最大,、品類最齊全的展會(huì),，采購(gòu)商在此可以找到所需各類產(chǎn)品。

來(lái)自秘魯、俄羅斯,、約旦等國(guó)的代表在線分享參會(huì)經(jīng)驗(yàn)時(shí)表示,，疫情使全球貿(mào)易遭受嚴(yán)重沖擊，廣交會(huì)搬上云端,，為他們采購(gòu)新產(chǎn)品,、結(jié)識(shí)供應(yīng)商提供了難得的平臺(tái)，值得期待,。這屆廣交會(huì)在網(wǎng)上舉辦,，將有助于降低疫情給全球經(jīng)濟(jì)特別是國(guó)際貿(mào)易造成的影響。

“把連續(xù)舉辦63年的廣交會(huì)整體搬上云端,，不是簡(jiǎn)單的復(fù)制,，而是全新的發(fā)展理念創(chuàng)新和業(yè)務(wù)流程再造，也是廣交會(huì)在更深層次上擁抱數(shù)字化的全新嘗試,?！毙毂硎荆陙?lái)廣交會(huì)順應(yīng)信息技術(shù)快速發(fā)展的趨勢(shì),，穩(wěn)步推進(jìn)智慧廣交會(huì)建設(shè),，持續(xù)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，此次云端廣交會(huì)為這一進(jìn)程按下了快進(jìn)鍵,。（記者 李剛）