為提升酒店服務(wù)質(zhì)量,，樹立良好企業(yè)的形象，深圳滿意度咨詢（SSC)受客戶委托對深圳星級酒店員工滿意度調(diào)查,。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用對星級酒店員工進(jìn)行問卷調(diào)查。通過滿意度調(diào)查可以幫助星級酒店更加完善酒店管理制度,，以及了解到酒店欠缺的的客戶需求,，促進(jìn)酒店員工滿意度和業(yè)績提升。

深圳滿意度咨詢（SSC)長期服務(wù)于銀行網(wǎng)點(diǎn),、電信營業(yè)廳,、汽車4S店、房地產(chǎn)售樓處,、連鎖酒店,、加油站、奢飾品專賣店（專柜）,、服裝品牌專賣店,、連鎖餐廳,、化妝品柜臺、藥店,、政府行政窗口等行業(yè),。訪問員通過扮演消費(fèi)者或辦事人員進(jìn)行實(shí)地走訪，客觀真實(shí)地記錄整個(gè)過程和體驗(yàn)感受,，采用統(tǒng)一的打分標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)暗訪公平性,。

深圳滿意度咨詢（SSC)采用經(jīng)驗(yàn)豐富的質(zhì)控員對每一位訪問員提交的現(xiàn)場記錄資料（評估表、消費(fèi)記錄,、照片,、影像等）進(jìn)行甄別與篩選。通常,，一個(gè)全國性的服務(wù)滿意度委托項(xiàng)目會設(shè)置8-10名督導(dǎo),，他們統(tǒng)一向1名項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)日常工作。通過深圳滿意度咨詢（SSC)服務(wù)滿意度調(diào)查可以幫助企業(yè)改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,，另外通過服務(wù)滿意度調(diào)查結(jié)果和研究報(bào)告能夠及時(shí)調(diào)整銷售人員架構(gòu),，促使各地市場人員和銷售經(jīng)理對零售市場的顧客有著清醒的認(rèn)識，有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況,，長期的服務(wù)滿意度調(diào)查項(xiàng)目能夠?qū)崿F(xiàn)對網(wǎng)點(diǎn)的動態(tài)監(jiān)測,，管理層可以主動積極地進(jìn)行有效管理。