
前幾天,看了一篇名為《垂直電商能否“跨越鴻溝”》,,同意文章中的部分觀點,,例如作者說的某些細分類目,存在規(guī)模的天花板,、未來應該重視品牌的建設,。但也有部分不敢茍同,諸如:垂直電商的困境,,更多源于網(wǎng)購的深度和廣度還不夠,。
垂直電商,通俗的解釋是在某個細分品類或行業(yè)運營的電商模式,。代表如早些年紅火的紅孩子,、凡客,曾經(jīng)熱鬧,,現(xiàn)在平靜的好樂買,、樂淘,還有倒掉的維棉,、酷運動。
對于眾多垂直電商的倒閉,,《垂直電商能否跨越鴻溝》這篇文章認為,,由于品類的原因,很容易被巨頭替代,。我同意這樣的說法,,但我覺得還可以說的深入點。那就是:為什么有的垂直電商很容易被替代?
品類太過標準,。最典型的是紅孩子,,SKU主要是奶粉。紅孩子由于前期銷量大,,對奶粉品牌商擁有很強的議價能力,,可以一次性買斷多次批奶粉,放在自己的倉庫,。而從品類的角度來說,,奶粉和圖書、3C一樣,,都是非常標準化的產品,。成本、進價,、毛利,,這些在業(yè)內是非常透明的,。這就很容易讓平臺類電商涉足,例如京東,、當當?shù)哪笅腩l道,,剛上線的時候,這些平臺的量沒有紅孩子大,,議價也沒用紅孩子強,。但沒關系,對京東,、當當這樣的平臺,,可以“燒錢”補貼消費者。量大了以后,,話語權自然就強了,。而一旦平臺類的話語權起來了,對紅孩子來說是致命的傷害,。因為你是垂直電商,,奶粉這個品類就是你的命根。而奶粉的整個市場容量是有限的,,京東,、當當這樣的平臺銷售額增長了,紅孩子必然下滑,。
從數(shù)據(jù)上,,也說明了這個道理。紅孩子從2011年鼎盛時的年銷售20億下滑到目前的10億元,,京東自2011年上線母嬰頻道后,,去年銷售額突破100億元(除了奶粉,還包含尿不濕,、奶瓶等),。你的品類太過標準的時候,即使當前和上游的議價能力強,,一旦巨頭涉足,,很容易被別人摧毀。因為標準品,,沒有太多值得比拼的,,價格、物流是最重要的兩點,。和大型平臺相比,,垂直電商均沒有任何優(yōu)勢。
流量。垂直電商的困境,,除了品類的問題,,還有一個就是流量的問題。當然,,我認為流量不是核心的問題,。對于一家垂直B2C來說,不管是平臺類的唯品會,、聚美優(yōu)品,,還是自有品牌的電商,都需要吸引人來,。用電商通俗的話說就是:新客獲取,。而隨著電商競爭的激烈加劇,外部流量成本越來越高,。平均的獲取成本在200元,,高點的300—400,還有的網(wǎng)站超過800!這么高的獲取成本,,如果一個用戶買一次東西就走了,,這個網(wǎng)站肯定是要虧錢的(賣什么東西,一次的凈利潤能有200元?)
所以,,我們看到越來越多的自有品牌的垂直電商開始和平臺合作,。例如優(yōu)購、好樂買進駐天貓,,通過天貓的“人流”來擴充自己的人流,。雖然天貓也收取費用,但成本比站外要便宜,。就連做平臺的當當網(wǎng),也選擇入駐天貓了,,說明什么呢?平臺的性價比遠高于自己買流量,。
對于垂直電商,個人覺得會有以下的五個方向:
1,、入駐各大平臺是趨勢,。獨立建站、買流量的成本高,,進入平臺就會是一個必然的趨勢,。目前活著的電商,除了唯品會,、聚美優(yōu)品,、樂蜂等少數(shù)幾個電商外,包括優(yōu)購網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等均入駐了天貓,、京東等平臺,。因為對于垂直電商來說,平臺的人流量大,,付出的“成本”更經(jīng)濟,。
2、做平臺的垂直電商更加困難,。代表如唯品會,,算是一個平臺。另一個代表是樂蜂網(wǎng),,除了賣其他品牌的化妝品,,還有自有品牌。但樂蜂還是一個平臺,。對于平臺來說,,除了建站、流量貴,,最重要的是模式,。你是否能通過這個模式,來形成聚合,,從而達到一個高粘性和重復購買,,光靠賣標準品,賺差價肯定是不行的,。必須在標準品上再加一些想象空間,,剩下的這三家都有自己的基因:唯品會是非標品+限時;聚美優(yōu)品是標準品+搶購;樂蜂是:品牌+自由。仔細剖析這三家的模式,,已經(jīng)不單單是買貨,、賣貨。而是在商業(yè)模式上重新設計,,以構建自己的護城河,。
3、線下的渠道商將進一步往線上滲透,。這個代表就是百麗,,除了擁有多個自有女鞋品牌,,百麗還是耐克和阿迪達斯在國內最大的代理商。對于線下的市場,,百麗已經(jīng)是一個龐大的渠道商。擁有強大的資金,、貨品等優(yōu)勢,。在電子商務已經(jīng)不可逆的時代,類似百麗這樣的渠道商,,必然會進一步向線上滲透,。早些年的蘇寧,、國美,即是例子,。
4、自有品牌的垂直電商將不斷涌現(xiàn),。雖然流量越來越貴了,但和線下相比,,互聯(lián)網(wǎng)還是一個很好的工具,,例如這幾年涌現(xiàn)出來的淘品牌。幾年之內,,名聲已經(jīng)覆蓋全國,。雖然目前的淘品牌存在一些問題,但我們不應該拋棄淘品牌的所有亮點,。線下的傳統(tǒng)品牌,,今天能在天貓上一呼百應,一個月輕松賣了1000萬,、2000萬,,但不要忘了線下這些品牌的那些成本,,這些年付出的廣告費,恐怕只有號稱晉江頻道的CCTV5才知道,。
互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢是可以不受地域和貨架的限制,,超越地理的概念輻射人群。不僅大眾的需求可以做大規(guī)模,,例如三只松鼠,。原本小眾的風格,通過互聯(lián)網(wǎng)也能聚合足夠多的用戶,,例如自有品牌裂帛,。另外,,對于垂直電商來說,,自有品牌也相當于一個垂直電商,。例如三只松鼠和大樸網(wǎng),兩個都有自己的獨立網(wǎng)站,,但賣貨是多個平臺進行的。區(qū)別是,,前一個人們往往成為淘品牌,,但共同點都是互聯(lián)網(wǎng)品牌。
之前倒掉的垂直電商,,我覺得不能一概而論,有的是品類的問題,,有的是團隊,,還有的是兩種都占了,。但不要把倒掉的公司歸結為行業(yè)的問題,。垂直電商,尤其是自有品牌的垂直電商,,未來還會層出不窮,。
最后,,至于作者所說的網(wǎng)購深度不夠,,我覺得這不是垂直電商發(fā)展不好的原因,。以前看過一句話,,叫“消費者永遠是對的”,對商家來說,,不應該強迫消費者去選擇,。消費者需要什么服務,商家提供即可,。至于商家非要通過自己來“教育”消費者,,當然不是不可以,可能時間和金錢的成本都比較大,。
平臺類的電商,,就是線上的商業(yè)地產。天貓就像一個線上的萬達廣場,,垂直電商,,就是那些特色的小店。既要有萬達廣場,,也可以有特色的小店,。