移動(dòng)團(tuán)購(gòu)以救世主的面貌來(lái)了,，但它似乎來(lái)早了,。
讓團(tuán)購(gòu)真正融入生活
所謂移動(dòng)團(tuán)購(gòu)，就是借助日益普及的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)和智能終端,，讓消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī),、平板等手持設(shè)備隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)附近生活服務(wù)消費(fèi)。
“2012年是國(guó)內(nèi)移動(dòng)電商長(zhǎng)足發(fā)展的一年,，大部分主流電商的移動(dòng)業(yè)務(wù)在公司內(nèi)部都被放到了較高的戰(zhàn)略位置,，很多公司都成立了獨(dú)立完善的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 部門(mén)。僅從凡客的數(shù)據(jù)看,，2012年來(lái)自移動(dòng)端的業(yè)務(wù)占比在13%～15%,，充分證明了用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)行為向移動(dòng)端轉(zhuǎn)移的態(tài)勢(shì)越來(lái)越明顯?！?
凡客誠(chéng)品總裁助理欒義的一番數(shù)據(jù)分析,，成為移動(dòng)團(tuán)購(gòu)作為移動(dòng)電商的一個(gè)門(mén)類(lèi)，所可能創(chuàng)造的市場(chǎng)價(jià)值的最佳注腳,。
對(duì)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站來(lái)說(shuō),，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)則更是其關(guān)鍵的救命稻草。團(tuán)800數(shù)據(jù)顯示,，僅2012年11月,，就減少57家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，相比2011年8月鼎盛時(shí)期的 5058家,，已經(jīng)減少了2150家,。盡管窩窩團(tuán)、滿(mǎn)座,、美團(tuán)等幾家主要團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站連續(xù)宣布贏利,，但整個(gè)業(yè)界卻一直抱著懷疑的態(tài)度在審視著，而同樣曾是一線(xiàn)團(tuán) 購(gòu)網(wǎng)的24券在年初的“倒下”,，更加深了業(yè)界對(duì)團(tuán)購(gòu)的危機(jī)感,。
移動(dòng)團(tuán)購(gòu)成為興奮劑，特別是在支付寶宣布其高速發(fā)展的勢(shì)頭后,，用移動(dòng)團(tuán)購(gòu)這一新概念來(lái)“勾引”新一輪的風(fēng)險(xiǎn)投資為自己輸血,，成為許多團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)的潛臺(tái)詞。
移動(dòng)團(tuán)購(gòu)也有其大行其道的資本。智能移動(dòng)終端和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為它構(gòu)建了一個(gè)絕佳的硬件基礎(chǔ),，而隨著LBS（基于位置的服務(wù)）和二維碼的流行,，則為移動(dòng) 團(tuán)購(gòu)提供了技術(shù)上的實(shí)現(xiàn)可能，特別是各大銀行,、第三方支付機(jī)構(gòu),、電信運(yùn)營(yíng)商在去年全力推進(jìn)、角逐移動(dòng)支付市場(chǎng),，更讓移動(dòng)團(tuán)購(gòu)最大的難題——支付瓶頸有了打 破的希望,。
更為關(guān)鍵的是，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)所提供的理念是日常網(wǎng)購(gòu)所無(wú)法給予的：其注重消費(fèi)者在日常狀態(tài)下,，確實(shí)需要某類(lèi)生活服務(wù)時(shí),，即刻通過(guò)移動(dòng)智能終端接入移動(dòng)團(tuán) 購(gòu)，在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格更低廉的生活服務(wù)如餐飲,、娛樂(lè),、線(xiàn)下賣(mài)場(chǎng)商品，并立即進(jìn)入實(shí)體店享受團(tuán)購(gòu)服務(wù)的特征,。消費(fèi)者可以通過(guò)定位的方式,，獲得附近地域的最新團(tuán)購(gòu) 促銷(xiāo)信息，提升購(gòu)物體驗(yàn),。這是強(qiáng)調(diào)常規(guī)以網(wǎng)上交易的虛擬形式出現(xiàn)的傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)和需要PC終端購(gòu)買(mǎi)服務(wù)而造成購(gòu)買(mǎi)和體驗(yàn)時(shí)間差的傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)所不能給予的。
藍(lán)海在望,，但這最后一里路未必好走,。
難以移動(dòng)的團(tuán)購(gòu)
除了傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)在進(jìn)軍移動(dòng)團(tuán)購(gòu)，京東,、淘寶,、騰訊、大眾點(diǎn)評(píng)等電商或周邊領(lǐng)域的企業(yè)也在移動(dòng)團(tuán)購(gòu)的誘惑面前躍躍欲試,。
然而,，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)盡管前景廣大，此刻卻還非常概念化,。
其一,，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)太少，尚無(wú)規(guī)模效應(yīng),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，全國(guó)只有不到30家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前有自己的手機(jī)客戶(hù)端，而有手機(jī)版 的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站則更少,。一些知名團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的手機(jī)版也形同虛設(shè),，用戶(hù)甚至無(wú)法登錄。即便是在電腦版上注冊(cè)的用戶(hù)也都無(wú)法在手機(jī)版上登錄和下單，用戶(hù)體驗(yàn)極差,。在 某種程度上,，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)成了團(tuán)購(gòu)站手機(jī)版，并沒(méi)有真正根據(jù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特征,，融入足夠的移動(dòng)元素,，特別是LBS和移動(dòng)支付這兩根鏈條，并沒(méi)有被融入團(tuán)購(gòu)服務(wù) 中來(lái),。而二維碼盡管已經(jīng)得到一定程度的應(yīng)用,，但普及度太低，也難在短時(shí)間內(nèi)形成規(guī)模,。
其二,，團(tuán)購(gòu)概念不清，移動(dòng)未必真團(tuán)購(gòu),。由于2012年許多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)為了生存,，紛紛變陣，從單純意義的線(xiàn)上交易,、線(xiàn) 下體驗(yàn)變?yōu)轭?lèi)商城“B2C”模式的廉價(jià)網(wǎng)購(gòu)服務(wù)后,，移動(dòng)團(tuán)購(gòu)的內(nèi)容也因此受到“傳染”，真正即可享受本地生活服務(wù)的內(nèi)容不足,，反而變異成利用移動(dòng)終端進(jìn)行 網(wǎng)上購(gòu)物的另類(lèi),。特征不明顯加諸移動(dòng)終端的展示能力有限，讓移動(dòng)團(tuán)購(gòu)從興起之初就背離自己的題中應(yīng)有之意,。
其三,，支付安全問(wèn)題尚未得到徹底解決。移動(dòng)團(tuán)購(gòu)的一個(gè)關(guān)鍵鏈條是移動(dòng)支付,，盡管諸多金融服務(wù)機(jī)構(gòu)已經(jīng)奠定了相當(dāng) 基礎(chǔ),，但較之傳統(tǒng)網(wǎng)購(gòu)的在線(xiàn)支付來(lái)說(shuō)，本身沒(méi)有多少安全防范措施極易被黑客攻陷的移動(dòng)終端,，僅有的幾個(gè)安全應(yīng)用,，充其量不過(guò)是一個(gè)系統(tǒng)垃圾清理工具罷了。 其支付安全大打折扣,，也讓許多潛在消費(fèi)者只敢嘗鮮,、不敢大規(guī)模使用。與此同時(shí),，眾多移動(dòng)支付體系之間,，尚未如傳統(tǒng)在線(xiàn)支付那樣，在銀行,、銀聯(lián),、第三方支付 等平臺(tái)上建立全面的互通口,，也讓移動(dòng)支付變成難題。不能付錢(qián),，又如何團(tuán)購(gòu),。
【作者：張書(shū)樂(lè) 微信號(hào)：zsl13973399819】
本文刊載于《銷(xiāo)售與市場(chǎng)》雜志評(píng)論版2013年03期,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。
