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美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭控制下的跨境電商:建獨立站還是繼續(xù)綁定平臺?

   日期:2020-12-11     來源:財經(jīng)涂鴉    作者:劉小七    瀏覽:168    違規(guī)舉報
 
騰訊云服務(wù)器優(yōu)惠

  “今年跨境出口獨立站的交易額或?qū)⑼仍鲩L50%。”

        據(jù)公司情報專家《財經(jīng)涂鴉》消息,,11月27日,,在電商平臺有贊八周年的生態(tài)大會上,有贊創(chuàng)始人白鴉宣布推出國際版產(chǎn)品AllValue,,針對全球零售及電商賣家提供獨立站系統(tǒng)和商家服務(wù),。自此,有贊正式入局跨境電商獨立站領(lǐng)域,。

  據(jù)悉,,有贊將通過其較為優(yōu)勢的SaaS軟件產(chǎn)品,對標(biāo)海外獨立站領(lǐng)域巨頭Shopify(SHOP.US),。有贊進場,,讓大家的目光再次集中到了跨境電商行業(yè)。

  目前,跨境電商主要通過兩種方式落地——借助平臺以及開獨立站,。平臺賣家指依附于電商平臺——如亞馬遜,、eBay等,在其網(wǎng)站建立自己店鋪的電商;獨立站賣家則是指那些擁有自己獨立的品牌網(wǎng)站,。

  據(jù)跨境電商物流龍頭企業(yè)云途物流此前發(fā)布的信息,,今年中國跨境出口獨立站的交易額與2019年同期相比,將增長50%,。尤其是在歐美市場,,中國賣家的空間越來越大。

  美國互聯(lián)網(wǎng)巨頭控制下的外網(wǎng)生態(tài)

  建站公司Shopyy的員工Alt稱,,不久前,,美國Facebook(FB.US)、Google等巨頭加大了對其平臺上廣告的審查力度,,很多企業(yè)及個人賬號被封殺,。

  “我們很多大客戶都是先做鋪貨,開始會建好幾個站,,給每個站都打廣告,,會讓網(wǎng)站以為是僵尸號。”Alt表示,,“但要是成功,,他們就能找到爆款,之后再在這一個站來售賣,。”

  上述做法通常一個月就能燒七,、八萬甚至十幾萬美元。

  然而,,Alt指出,,現(xiàn)在這種模式完全不可行,F(xiàn)acebook全面封殺違規(guī)廣告——即搞價格欺詐,、虛假宣傳,、以及貨不對版的廣告。

  “現(xiàn)在很多網(wǎng)站都在傳深圳嘉鴻旗下的Xshoppy因為做站群倒閉了,,”Alt說,,“沒人敢接站群的活兒。”

  成立于2017年的Xshoppy是國內(nèi)一家跨境獨立站SaaS服務(wù)商,,公司2019年GMV達4億美金,,業(yè)務(wù)矩陣包括SaaS建站服務(wù)、選品,、推流,、云倉,、物流、售后等,。

  事發(fā)后,,Xshoppy于10月26日緊急回應(yīng)此事,對各大跨境電商論壇與社群的“不實信息”予以否定,,并表示“未受到Facebook的任何特殊審查政策”,,數(shù)日后又嚴正發(fā)表了《公告》及《Xshoppy致賣家及上下游合作伙伴的一封信》,指出“Xshoppy短期內(nèi)將不再接收新的賣家注冊,,官網(wǎng)試用版也將不再公開開放”,。

  11月10日,獨立站SaaS服務(wù)商Shopyy也發(fā)布《Shopyy鼓勵合規(guī)經(jīng)營》,,同樣明確表示“將加大風(fēng)控力度,,通過技術(shù)手段定期檢測域名等”。

  這些無一不預(yù)示著此后建站推廣所面臨的挑戰(zhàn)將更加嚴峻,,這也讓很多看到同行嘗到獨立站甜頭,、也想試水的平臺賣家望而卻步,。

  平臺or獨立站?

  針對平臺和獨立站電商的優(yōu)劣,,業(yè)內(nèi)有名專家Amy回應(yīng)了《財經(jīng)涂鴉》的疑問

  Amy說,在跨境電商發(fā)展初期,,大家都傾向于做第三方賣家,,因為平臺操作便捷簡單,且有很多現(xiàn)成流量,,并且都是對于購物意向非常高的流量,。

  但隨著同類商家入駐的增多,具有相似款式,、功能和價格的商品競爭愈發(fā)激烈,。同時,很多消費者在平臺購買商品后,,并不會注意品牌或店鋪名稱;第三方平臺也會阻絕賣家和消費者之間的溝通,,不與賣家分享消費者的數(shù)據(jù)和聯(lián)系方式,這給平臺商家積累自己的用戶數(shù)據(jù)和后續(xù)導(dǎo)流造成了很大的困難,。

  “獨立站可就不一樣了,,”Amy說,。

  “在平臺店鋪發(fā)展到瓶頸時,,人們意識到打造自己品牌的重要性,”Amy講到,,“通過獨立站,,(公司)可以塑造企業(yè)自身的品牌,,提升消費者的信賴度。”

  她還提到有了獨立站,賣家可以將核心用戶數(shù)據(jù)100%握在自己手中,,除去安全性,,還可實現(xiàn)二次開發(fā)。

  并且獨立站意味著商家擁有高度的自主權(quán),,不用擔(dān)心平臺制定的苛刻規(guī)則影響自己運營,,也不用擔(dān)心高額的傭金或年費等。

  高門檻的獨立站

  但獨立站入門門檻較高,,要求商家有基本的建站和運營能力,。即便現(xiàn)在有很多類似Shopify、Shoptago,、Shopyy等的第三方SaaS建站公司的普及,,建站后的網(wǎng)站維系及客戶運營等都需要商家自己來操作。

  同時,,獨立站最大的問題在于沒有免費的自然流量,。這就要求賣家自己搭建網(wǎng)站引流渠道,或把之前平臺的流量導(dǎo)到獨立站上,,并要通過用戶運營來最大化前期引流回來的用戶留存,、轉(zhuǎn)化和價值挖掘。

  Diana,,Bing的客戶經(jīng)理,,同時也是一位做獨立站投放多年的女生,跟《財經(jīng)涂鴉》細細講了獨立站如何進行投放引流,。

  “目前引流方式主要有社媒廣告和搜索引擎廣告,,”Diana表示。

  社媒主要包括Facebook,、Pinterest和Snapchat等,,計費方式按千次展示算;搜索引擎則主要有Google、Bing,、Yahoo等,,主要計費方式為CPC點擊。而具體的投放價格根據(jù)產(chǎn)品品類,、投放時間段和關(guān)鍵詞有關(guān),。

  據(jù)Diana,不同的平臺對不同的廣告賬戶有不同的預(yù)充廣告費的要求,。

  “Google和Facebook的預(yù)充值要求比較高,,都是1000美元起,”Diana說,,“Bing便宜一些,,5300元(人民幣),。”

  對于引流成本,Diana說這和每個商家的預(yù)算有關(guān),。

  “我們一般建議剛轉(zhuǎn)獨立站的客戶每天投50美元去跑廣告,,”她說。“但Facebook和Google的消耗很大,,實話說花的錢少了根本看不出效益,。”

  同時這些代投公司也會抽取不少的傭金。

  “我們抽10%,,”Diana說,。

  跨境電商行業(yè)最大的民間行業(yè)社群鷹熊匯商務(wù)部工作人員小王說,今年很多公司都通過跨境電商掙錢了,,于是就想做自己的網(wǎng)站,,打出品牌,不受其他平臺限制,。

  “上個星期美國又計劃給公民們發(fā)一筆救濟金,,因為他們線下店鋪還有好多是處于關(guān)門歇業(yè)狀態(tài),”小王講道,,“之后歐美市場估計又是一波大增長,。”

  獨立站的建設(shè)是整個鏈條中最容易的一環(huán),考驗商家的還是之后對網(wǎng)站的運營和維系,。

  Shopyy員工Alt向《財經(jīng)涂鴉》透露,,目前市場上雖說有代運營公司,但非常不靠譜,,這也就要求賣家要具有相關(guān)知識,包括有了訂單需要怎么處理發(fā)貨,,怎么優(yōu)化物流成本,,即如何選擇一個穩(wěn)定對口的物流,還需考慮客戶體驗等,。

  目前做性感服飾,、窗簾和汽車配件的公司比較熱門,而Shopyy客戶中做得最好的獨立站是賣性感服飾的一家店,,月銷大概兩百多萬,,除去一年建站的費用3-5萬元,其店鋪盈利能力非??捎^,。

  “獨立站還有一種功能,就是為平臺做導(dǎo)流站,,”Alt說,,“消費者可以在獨立站下單,,然后鏈接跳轉(zhuǎn)到平臺上。”

  但做獨立站收費的磊博說,,平臺和獨立站的流量是可以互相轉(zhuǎn)化的,,他并不建議賣家專攻某一種,雙管齊下會更好,。

  “很多亞馬遜賣家開獨立站都是想把亞馬遜的流量導(dǎo)到私域流量站上,,”磊博講道。“并且兩方都能產(chǎn)生利潤,,同時運營并不沖突,。”

  即便獨立站意味著更多的投入與不確定,磊博說獨立站仍是一個大趨勢,。不僅僅在這兩年,,還有長遠的未來。

  “私域流量,、利潤空間大和完全屬于自己的客戶圈才是賣家們真正想要的,,”磊博表示,“不管付出什么,。”

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