2018年家電行業(yè)面對增速下滑壓力,，加上宏觀經(jīng)濟、房地產(chǎn)下行的影響,，家用凈水市場增長也承受了一定壓力,。但在消費升級、房地產(chǎn)精裝修政策的影響下,，2019年家用凈水市場仍有望呈現(xiàn)出放量上漲的趨勢,。
家用凈水市場包涵末端凈水、全屋凈水兩大塊,，二者均面臨著不同程度的挑戰(zhàn),，也仍存在一些潛在機遇，如何把握住發(fā)展機遇,，在2019年實現(xiàn)突圍,，是一個值得思考的問題。
末端凈水即將進(jìn)入普及與升級雙通道
根據(jù)中怡康測算數(shù)據(jù),，2018年1-10月末端凈水市場零售量同比增長6.5%,，零售額同比增長15.7%，在2016,、2017連續(xù)兩年增速放緩的基礎(chǔ)上,，增速進(jìn)一步下降，零售量增速下降3.3%,，零售額增速下降2.6%,。末端凈水市場，面臨著自2013年末端凈水市場爆發(fā)以來的*挑戰(zhàn),。
2019年,，更多的問題和選擇擺在凈水企業(yè)面前，末端凈水市場增長將面臨更大壓力,。但隨著消費者健康意識的增強和消費升級的趨勢,，越來越多的消費者將凈水器作為健康生活的標(biāo)配來購買，這一態(tài)勢也從城市市場向農(nóng)村市場蔓延,。三四線城市及農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)逐漸成為家用凈水器的主戰(zhàn)場,，凈水市場大有可為。
凈水企業(yè)需要共同聯(lián)合起來,，加大在三四線城市及農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)的凈水普及宣傳力度,。此外從家用凈水器目前發(fā)展趨勢來看，消費者已經(jīng)不僅僅滿足于凈水設(shè)備基本的凈化功能,，實現(xiàn)高端化,、反滲透技術(shù)、大流量,、智能化等解決用戶更多痛點的產(chǎn)品增長明顯,，產(chǎn)品升級勢在必行。
作為中國凈飲水領(lǐng)域的*,，沁園憑借著對市場的高度敏感,，抓住市場轉(zhuǎn)變的契機，創(chuàng)新發(fā)展驅(qū)動,，加速品牌,、產(chǎn)品、技術(shù)及服務(wù)等全方位的優(yōu)化升級,，在家用凈水,，家用飲水的細(xì)分領(lǐng)域都有出色的表現(xiàn)，全新優(yōu)化的產(chǎn)品線可以滿足用戶不同的飲用水需求,。
全屋凈水需在產(chǎn)品及服務(wù)上發(fā)力
2018年是全屋凈水發(fā)展的元年,。根據(jù)中怡康測算數(shù)據(jù)，2018年全年,，全屋凈水套餐銷售達(dá)到33.3億元,，同比增長10%。那么,，全屋凈水在未來是否會迎來大爆發(fā)呢,？
其實，全屋凈水同樣也面臨著多重挑戰(zhàn)與機遇,。僅房地產(chǎn)下行對全屋凈水市場已帶來嚴(yán)重影響,，但也并非毫無對策,。據(jù)《建筑業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中明確提出：未來我國房地產(chǎn)市場要努力提高全裝修滲透率，到2020年,，新開工全裝修成品住宅面積達(dá)到30%,。企業(yè)可更多地關(guān)注精裝修房與存量房市場的二次裝修需求，通過產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新與完善的售后服務(wù),，切入到裝修市場,。
在產(chǎn)品方面，沁園全屋凈水可謂是眾多品牌中的翹楚,。在過去的一年,，沁園傾注全力完成了全屋凈水的產(chǎn)品線優(yōu)化配置，實現(xiàn)生活,、洗浴,、餐飲等家庭分質(zhì)供水，打造出了更加周全,、更加穩(wěn)定的全屋凈水解決方案,，受到市場的一致好評。
而從服務(wù)來看,，全屋凈水產(chǎn)品從方案設(shè)計,、場地測量、上門安裝,、售后維修保養(yǎng)等,，對服務(wù)的依賴程度非常高。目前,，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋不足,、服務(wù)人員專業(yè)性不夠、線上送裝分離是全屋凈水行業(yè)面臨的主要問題,。
沁園作為國內(nèi)凈飲水領(lǐng)域的標(biāo)桿品牌,，在售后服務(wù)方面亦有著不同尋常的優(yōu)勢：規(guī)范的CSM客戶管理系統(tǒng)、超過100人的客服團(tuán)隊,，可隨時為客戶解決產(chǎn)品的咨詢,、安裝、保養(yǎng)等問題,；覆蓋全國的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),，可做到對絕大多數(shù)地區(qū)的售后服務(wù)輻射；每一位為用戶提供服務(wù)的售后安裝維修人員,，都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)及考核,，服務(wù)專業(yè)有保障。
總的來說,，無論是挑戰(zhàn)還是機遇,，企業(yè)都應(yīng)該繼續(xù)提高產(chǎn)品技術(shù),，升級產(chǎn)品質(zhì)量，規(guī)范生產(chǎn)條件,，提高服務(wù)質(zhì)量,，這樣才能把握機遇，迎接挑戰(zhàn)!
