2001年大專畢業(yè)后,家人托關(guān)系把我弄到了縣里圖書館做了一個圖書管理員,。每天除了按時處理一些日常的工作外,,就看看報紙,,和另一個與我境遇相同的同事侃侃大山外根本無事可做。就這樣渾渾噩噩的過了半年,,每月那可憐的幾百元錢連買一件像樣的衣服都不夠,。看著在外邊的同學(xué)一個個混的越來越好,,我就越發(fā)不甘心在這么個小縣城里做一輩子的圖書員,。2002年夏天,我背著家人辭掉了工作,,懷里揣著僅有的600塊錢只身跑到了西安,。
由于人生地不熟再加上缺乏工作經(jīng)驗,剛到西安的第二天就被黑中介騙去了200,,除了來時花掉的車費,,我當(dāng)時身上只剩下不到300塊錢,。為了盡快找到工作,我不斷的往人才市場跑,,可是都沒有結(jié)果,。一天我頂著太陽步行到一家貿(mào)易公司應(yīng)聘,后來發(fā)現(xiàn)仍需交錢,,我氣急了就和那里的人大吵了一架,。就在我快絕望的時候,我發(fā)現(xiàn)對面的書店正在招人,,后來我以比別人少100元的工資成為這家書店的營業(yè)員,。
半年后,書店在西安某大學(xué)旁開了一家分店,,經(jīng)過競聘,,我成了這一家書店的負(fù)責(zé)人。為了管理好書店,,我早上和工人去進(jìn)貨,,下午到學(xué)校搞調(diào)查,晚上到夜校學(xué)習(xí),。很多次顧客需要的圖書暫時沒有,,我就拿現(xiàn)金到別的書店先買回來,然后給客戶送貨上門,。由于服務(wù)質(zhì)量好,,我管理的書店年銷售額達(dá)到了50萬元。
2003年,,由于公司戰(zhàn)略發(fā)生轉(zhuǎn)移,,分店被撤消??粗约阂皇纸?jīng)營起來的說沒就沒了,,我心不甘,我決定辭職自己做,。于是東拼西湊借了10萬租了一間鋪面,,由于以前這里已經(jīng)有10多家了,競爭十分激烈,,如果不下一番功夫,,書店運很難盈利。兩年多的經(jīng)驗告訴我,,要在激烈的競爭中立于不敗之地,,首先要在經(jīng)營的品牌和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,。于是我要求采購人員整天呆在圖書批發(fā)市場,,只要一看到新品種,,立即拿回來上架銷售,同時要求門市做好圖書的服務(wù)工作,,做好圖書添訂工作和缺書登記,,并立即通知批發(fā)市場的采購員進(jìn)行采購。凡是顧客購貨量較大時,,都會主動送貨上門,。由于服務(wù)好,圖書到貨速度快,,我的書店生意一直很好,。
后來我還發(fā)現(xiàn)校內(nèi)的文化用品店生意也很好,于是我又把隔壁的一間鋪面租了下來,,一半用來擴大圖書經(jīng)營,,另一半用來陳列文化用品,經(jīng)過一段時間的調(diào)查,,我從批發(fā)市場進(jìn)了一些筆,、墨、紙,、硯,、電話卡、充值卡,、信紙,、信封等文化用品。這樣不但方便了顧客,,而且這兩者互為補充,,使圖書的日銷售額增加了一倍多。這一年,,書店年銷售額就達(dá)到了近100多萬元,,一年下來賺了近15萬元。
后來發(fā)現(xiàn)只做零售很難做大,,我決定向外面拓展業(yè)務(wù),,把量做上去。2004春,,我到陜西省內(nèi)的各高校聯(lián)系團購業(yè)務(wù),,但成功率很低,原來以前早有人把這塊肥肉吃了,。經(jīng)過分析,,我發(fā)現(xiàn)要把自己的產(chǎn)品打入市場,必須以更優(yōu)惠的價格和服務(wù)來取得勝利。于是我與出版社聯(lián)系,,用現(xiàn)款進(jìn)貨,,這樣進(jìn)貨折扣低了,我把這一部分折扣讓利給學(xué)校,,同時采取送貨上門,,這樣很多學(xué)校都把業(yè)務(wù)讓給了我。僅2004年一年,,我就拿下了70%的高校業(yè)務(wù),,僅這一塊,一年就有近20萬元的收入,。
現(xiàn)在,,我的生意越做越大,手里也有了充足的資金,,從2005年開始,,我開始在陜西很多大學(xué)周邊開始二次創(chuàng)業(yè)————做超市,目前4家超市的經(jīng)營面積已經(jīng)達(dá)6000多平方米,。由于生意好,,很多廠商都愿意把產(chǎn)品放到這里。由于賣場有限,,不得不對進(jìn)入賣場的商品收取入場費,,一年的入場費就可以達(dá)到30多萬元。現(xiàn)在,,圖書和百貨的年銷售收入1500多萬元,,純利潤有70多萬。