最近O2O真的是很火,,之前也沒明白是什么意思,,百度了一下看百科解釋就是線上線下的意思,才算是恍然大悟!設(shè)想一下如果一個人還在上班,突發(fā)奇想 的想去買一副新眼鏡,,那么他只需要在網(wǎng)絡(luò)上進行搜索找到相應(yīng)的網(wǎng)商平臺,然后告訴客服他對于眼鏡鏡框的要求,,然后客服就會進行推薦,,然后預約驗光的事件, 等到下班之后,,他可以直接去附近的網(wǎng)商線下店面,,進行驗光和挑選客服為他推薦的鏡框。這個流程是不是很完美呢,,是不是像美國科幻片當中的某些場景呢,,當然 這只是一個簡單的O2O的例子而已。在互聯(lián)網(wǎng)上引導消費者在線上平臺進行消費的決策,,甚至進行預訂以及支付,,然后到線下的店面當中進行消費的一個過程。
其實O2O模式之所以近年來逐漸受到眼鏡行業(yè)的熱議,,原因在于其解決了實體店帶著自身服務(wù)優(yōu)勢進入電商平臺的障礙,。在以前只有B2C模式(企業(yè)直接 針對終端消費者銷售物品)時,電商的便捷性和低價讓很大一批傳統(tǒng)眼鏡零售店受挫,,驗光服務(wù)無法在網(wǎng)絡(luò)上得以實現(xiàn)成為困擾他們進入電商平臺最大的阻礙,。
如 今,隨著在線上購買后再到線下享受服務(wù)的O2O模式的興起,,這一阻礙得到了有效的解決,,網(wǎng)上獲得訂單后再讓消費者到線下實體店享受驗光等服務(wù),在基本沒有 增加成本的情況下,,電商為實體店帶來了更多的有效消費客戶,。所以傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)與電商已開始由最初的對立姿態(tài),慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉で蠛献鞯年P(guān)系,,即使一些 還在觀望的企業(yè),,也只是在猶豫如何與電商展開合作。O2O在真正意義上為傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)打開了通往電商的大門,。
雖然說O2O對于眼鏡零售業(yè)來說是一個可行的網(wǎng)絡(luò)捎售模式,,但并不代表它就是成熟的,可以立刻全力投入的模式,。市場瞬息萬變,,O2O只是為傳統(tǒng)眼鏡 銷售企業(yè)進入電商指明了一個方向,但具體如何去操作還需要企業(yè)自己不斷摸索,。電商不是一個今天做明天就能賺錢的事情,,他需要一個完整的團隊、一個明確的目 標甚至一大筆用于宣傳的費用等,。傳統(tǒng)零售商做不做電商,,首先要想明白,。如果只是跟風,就不要做;如果是將電商當作以后收入結(jié)構(gòu)的重要來源,,或者認為這確實 符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,,在這種情況下就要制定一個相對完善的組織結(jié)構(gòu)。這種組織結(jié)構(gòu)是需要流淌著互聯(lián)網(wǎng)或者流淌著網(wǎng)絡(luò)零售血液的品牌,,而不是一個簡單傳統(tǒng)零 售組織結(jié)構(gòu)的遷移,。
所以說不要簡單地將電商等同于店商,無論是在何種模式下,,兩者之間都有著很大的不同,。電商平臺是一個門檻較低的平臺,同時他也是一個面臨高風險優(yōu)勝 劣汰的平臺,,要想在這個平臺上有所作為,,就需要企業(yè)改變傳統(tǒng)的經(jīng)營理念。因為在這里沒有地域扣市場限制,,所有的消費者都是自由的,,今天可能在云南的一個電 商處購買隱形眼鏡,明天可能在哈爾濱的另一家電商那里購買隱形眼鏡護理液,。所以守著門店坐等顧客的店商經(jīng)營模式只會讓企業(yè)在電商中的投入化為烏有,,不僅不 會起到任何效果,甚至還會出現(xiàn)適得其反的情況,,這對于企業(yè)來講就寧導不償失了,。
同時,如果實體眼鏡零售企業(yè)想在電商這一領(lǐng)域獲得較大的發(fā)展,,就不應(yīng)該只關(guān)注網(wǎng)絡(luò),,在市場經(jīng)濟多元化發(fā)展的今天,網(wǎng)絡(luò)銷售已不再是唯一的新生渠道,。 微信營銷,、微博營銷娜及逐漸熱門的手機銷售平臺,這些都可能在未來的市場中占據(jù)一定份額,。用過智能手機的人都知道:現(xiàn)在只需要載一個相應(yīng)的APP軟件,,根 本無需坐在電腦前就可以完成選購、下單,、付款等,,那么,對于那些在網(wǎng)上尋找消費者的傳統(tǒng)眼鏡零售店來說,,是否也可將O2O模式嫁接到手機平臺上,以獲得更 多的客戶資源,,這些都需要企業(yè)去探尋和摸索,。
其實在信息傳播高速發(fā)展的今天,,店商通過O2O與電商進行結(jié)臺只是一個開始。它僅僅是表明了傳統(tǒng)眼鏡零售企業(yè)是有可能同各類新興銷售渠道相結(jié)合的,。而企業(yè)要做的就是不斷去嘗試,、去改變,讓自己在日新月異的宋來發(fā)展中不會落后于人,。
聲明:本文由順e網(wǎng)http://www.shun-e.com/market/原創(chuàng)投稿,,尊重他人成果,轉(zhuǎn)載請注明出處!