人與人相處,，最重要的是真誠,，銷售員與客戶打交道,，最重要的同樣是真誠,，這是一種新的境界,。當(dāng)前,，不少禮品店銷售員瞄準(zhǔn)的只是消費者口袋里的錢包,，常常只是一錘子買賣，而優(yōu)秀的銷售員往往懂得除了占領(lǐng)消費者的錢包還要占領(lǐng)消費者的心,，也唯有真誠才能同時達到這兩個目的,。下面，就來為您介紹禮品店提升銷量的五大促銷策略,。   　　一,、熟記產(chǎn)品內(nèi)容   　　優(yōu)良的銷售技巧不是花里胡哨的“招數(shù)”，而是基于熟透產(chǎn)品內(nèi)容的快樂表達,。顯然,，如果一個銷售人員對自己的產(chǎn)品一無所知或者是所知甚少,，而單純憑借所謂的“銷售技巧”去面對顧客，結(jié)果關(guān)于產(chǎn)品的內(nèi)容難以回答出來或者難以滿足顧客的需求,，那么,，純形式化的“銷售技巧”就如同廢紙一張，用途甚微,。   　　顯然,，優(yōu)良的銷售技巧首先是對產(chǎn)品內(nèi)容，尤其是產(chǎn)品特色,、產(chǎn)品賣點,、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品區(qū)別等方面熟透于心,，并形成簡潔明了的銷售說辭,，方能很好的引導(dǎo)顧客購買，或者對顧客的問題“見招拆招”,，從而滿足顧客的真實需求,。顯然，銷售人員將產(chǎn)品內(nèi)容熟透于心,，是實現(xiàn)銷售成交的基礎(chǔ),。   　　二、演繹獨特品牌特色   　　顯然,，顧客除了產(chǎn)品質(zhì)量,、特色和賣點外，對品牌也是十分考究的,。不幸的是,，目前為數(shù)眾多的經(jīng)銷商所代理銷售的產(chǎn)品，其品牌知名度都不高,。鑒于這一現(xiàn)實原因,，專家認為：廣大經(jīng)銷商和銷售人員不要害怕，因為多數(shù)顧客并非奢侈品牌或天天在電視上打廣告的品牌才買,，而是只要是有特色的,，能讓其滿意的品牌，就會購買,。   　　因此,，廣大禮品行業(yè)經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該將其品牌形象、品牌定位,、品牌特色,、品牌優(yōu)點哪怕是一個小細節(jié)，都好好地表現(xiàn)出來,，即完美釋放品牌的精華,，讓顧客覺得此品牌值得信賴和選擇,。那么，銷售成交就不是難事了,。   　　三,、了解顧客心理需求   　　產(chǎn)品銷售過程是一場心理與心理互相較量的過程。顯然,，廣大經(jīng)銷商和銷售人員要想實現(xiàn)優(yōu)良的銷售業(yè)績,，就必須充分把握顧客的心理--通過察言觀色，了解顧客的想法,、需求,、愛好、偏好,、目的等內(nèi)容,，從而很好的引導(dǎo)顧客對產(chǎn)品的了解和關(guān)注，并且合理的“滿足”廣大顧客的真實需求,。如此,，銷售成交就水到渠成了。顯然,，這一點是需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員通過長期的實戰(zhàn),，方能運用自如或者達到爐火純青的境界,。   　　主要方法有三：一是仔細傾聽顧客的需求或意見,，從而得知其真實購物需求;二是適時詢問顧客的需求，這一點需要銷售人員與顧客溝通比較愉快的時候,，可以直接提出,，效果也會很好;三是分析顧客的購物動機，例如是因為價錢經(jīng)濟,、產(chǎn)品舒適,、功能優(yōu)越、增加個人吸引力,、被廣告吸引,、使用方便、經(jīng)濟實用等因素而購買,。這一點,，需要廣大經(jīng)銷商和銷售人員在實戰(zhàn)銷售過程中，不斷試驗,、研究和總結(jié),，才能把握到位，越做越好,。   　　四,、聲情并茂的產(chǎn)品介紹   　　廣大經(jīng)銷商和銷售人員在向顧客介紹產(chǎn)品時,，要聲情并茂的對顧客進行產(chǎn)品的介紹。尤其要避免一些不恰當(dāng)?shù)?、錯誤的說話方式,。采用肯定式的回答并加以引導(dǎo)和贊美，產(chǎn)品銷售的成交幾率是非常高的,。由此可見,，采用肯定的、贊美的,、引導(dǎo)的,、聲情并茂的產(chǎn)品介紹，將會使顧客購買更開心,，從而實現(xiàn)銷售的成交,。   　　五、真誠微笑的完美送別   　　廣大經(jīng)銷商和銷售人員應(yīng)該明白：送別顧客既是一次銷售的結(jié)束,，也是下一次成功銷售的開始,。因此，不論顧客有沒有購物,，經(jīng)銷商和銷售人員都應(yīng)該真誠的,、面對微笑的與顧客進行道別。同時,，可以附帶告訴顧客有關(guān)公司或貨品的新動向,，例如本店什么時候會有新貨到，從而提示顧客再來選購,。