“國人日本搶購馬桶蓋”的新聞您可能還記憶猶新,,赴日旅游的中國人千里迢迢背著碩大的馬桶蓋回國,引發(fā)無數(shù)熱議,。熱潮降溫,,而中國企業(yè)的反思和行動(dòng),也在開始,。事實(shí)上,,在這一細(xì)分領(lǐng)域,中國企業(yè)并沒有缺位,,九牧正是其中之一,。2005年,九牧廚衛(wèi)股份有限公司就已啟動(dòng)智能產(chǎn)品項(xiàng)目,,并于2008年投入1億元,,開始研發(fā)智能馬桶,至2013年,,智能馬桶的銷售額已達(dá)1.2億元,,當(dāng)年,九牧的品牌價(jià)值達(dá)91.62億元,。
經(jīng)過20多年的精耕細(xì)作和勵(lì)精圖治,今年42歲的九牧董事長林孝發(fā)帶領(lǐng)九牧廚衛(wèi)從福建走向世界,,從家庭作坊發(fā)展為亞洲最大廚衛(wèi)生產(chǎn)基地之一,,國內(nèi)第一家實(shí)現(xiàn)衛(wèi)生陶瓷、智能廚衛(wèi),、整體衛(wèi)浴,、廚衛(wèi)家具、廚衛(wèi)五金,、晾衣架等所有產(chǎn)品線自主研發(fā)生產(chǎn)的廚衛(wèi)企業(yè),。
九牧董事長林孝發(fā)
從做礦山用采煤機(jī)除塵噴霧系統(tǒng)起家,轉(zhuǎn)入衛(wèi)浴行業(yè),,從“洗煤”升級(jí)為“洗人”,,他是如何做到中國衛(wèi)浴銷量老大?又是如何做到亞洲最大廚衛(wèi)生產(chǎn)基地之一,?
九牧的創(chuàng)業(yè):從衛(wèi)浴業(yè)看到商機(jī),,從“洗煤”升級(jí)為“洗人”
上世紀(jì)九十年代初期,在市場經(jīng)濟(jì)的大潮中,,林聲雁和林孝發(fā)兄弟下定決心自主創(chuàng)業(yè),,以做礦山用采煤機(jī)除塵噴霧系統(tǒng)起家。在做采煤機(jī)除塵系統(tǒng)大約一年后突發(fā)奇想:如果將噴淋系統(tǒng)用于民間衛(wèi)浴領(lǐng)域呢,?要知道,,當(dāng)時(shí)國內(nèi)洗澡都是用水龍頭噴淋,,既浪費(fèi)水也不方便。于是,,他們轉(zhuǎn)入了衛(wèi)浴行業(yè),,從“洗煤”升級(jí)為“洗人”。
九牧集團(tuán)于1989年創(chuàng)立于上海,,初名為九牧輕工機(jī)械廠,,最初以制造五金水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品為主。決定轉(zhuǎn)型之后,,九牧率先研制開發(fā)出了國內(nèi)第一個(gè)快開式水龍頭,,一投放市場,便大受歡迎,。1995年,,林孝發(fā)去歐洲考察市場,看到歐洲家用衛(wèi)浴噴淋裝置絕大多數(shù)都是“蓮蓬頭”,,回國后,,林孝發(fā)即帶領(lǐng)九牧成功研發(fā)了中國市場上第一個(gè)不一樣的家用噴淋裝置——“花灑”。
逐漸發(fā)展壯大的九牧馬上就面臨來自同行業(yè)者的競爭,。因?yàn)?,在中國衛(wèi)浴業(yè)流傳著一句話:為人不到泉州南,就稱英雄也枉然,。
泉州南部的南安市,,歷來地狹人多,資源匱乏,。30多年前,,不少南安人背井離鄉(xiāng),到全國各地城市靠修水龍頭為生,。逐漸掌握工藝技術(shù)后,,一些人回到家鄉(xiāng)辦起了生產(chǎn)水龍頭的小作坊。如今300多家衛(wèi)浴企業(yè)占據(jù)著中國市場大半江山,,30萬南安人組成的銷售大軍,,控制著國內(nèi)市場70%的渠道。
最早進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的品牌是中宇,,隨后是申鷺達(dá)與輝煌,,緊跟著成立的就是九牧。
與中宇主要做海外市場不同,,九牧甫一亮相便與同城另外兩家強(qiáng)勢大佬申鷺達(dá)與輝煌陷入殘酷的肉搏戰(zhàn),。最初,九牧并沒有占到上風(fēng),,但后來九牧是如何實(shí)現(xiàn)彎道超車的呢,?林孝發(fā)準(zhǔn)確地判斷出國內(nèi)市場需求已經(jīng)漸漸打開,,九牧沒有必要跟中宇拼海外訂單,應(yīng)該集中力量征伐國內(nèi)市場,,那么迎戰(zhàn)“申輝”兩家不可避免,。
他注意到一種更生猛的渠道模式——代理制渠道模式。彼時(shí),,同處泉州的安踏,,已經(jīng)通過從批發(fā)制到代理制的變革,一舉超過了其他晉江體育品牌,。
九牧的奮起:大舉創(chuàng)新領(lǐng)先同行,,靠“三板斧”穩(wěn)居當(dāng)?shù)匦袠I(yè)老大
九牧率先開始廣招代理商,代理價(jià)僅為“申輝”兩家批發(fā)價(jià)的60%,,折扣使得應(yīng)者如云,,九牧的全國渠道率先從建材批發(fā)市場里走了出來,變?yōu)榱闶劬W(wǎng)點(diǎn)或?qū)Yu店的形式,,搶占渠道先機(jī),。
與此同時(shí),九牧在短短兩年間,,以水龍頭為核心,,延伸至掛件、配飾等五金產(chǎn)品,,開發(fā)了200多款新產(chǎn)品,,大幅豐富了產(chǎn)品線,一舉蓋過產(chǎn)品品類相對(duì)單一的“申輝”兩家,。
其次,,針對(duì)當(dāng)時(shí)“申輝”兩家相對(duì)松散的管理,,九牧推行品質(zhì)責(zé)任制,,從高層到員工都與品質(zhì)掛鉤,出了問題從上至下罰款甚至下課,。九牧一下子就成了南安30萬銷售大軍中,,最炙手可熱的品牌。
2006年,,九牧請來影視明星鄧婕作為品牌代言人,,成為四大家族中第一家請代言人的品牌,提出“九牧,,好潔具的標(biāo)準(zhǔn)”的宣傳口號(hào),,將九牧推向了行業(yè)領(lǐng)袖的高度。緊接著,,投入巨資把廣告打到了央視,,將九牧產(chǎn)品流暢的造型和溫馨的形象,,傳遍了大江南北。
最后,,更狠的是,,他竟前所未有地把央視人氣晚會(huì)“同一首歌”搬到了南安當(dāng)?shù)亍3弥@一波空中轟炸,,九牧全力開拓專賣店渠道,,并在2006年國慶節(jié)一舉創(chuàng)下7天之內(nèi)開100家專賣店的恐怖紀(jì)錄。20世紀(jì)90年代后期,,隨著房地產(chǎn)市場的升溫,,衛(wèi)浴市場爆發(fā)式發(fā)展。2007年,,九牧年銷售額超過10個(gè)億,,已是南安當(dāng)之無愧的老大。
2009年11月,,九牧“江山更替”,,林孝發(fā)成為了公司的董事長,林聲雁將其擁有的九牧公司股份全部轉(zhuǎn)讓給林孝發(fā),。
同年,,九牧集團(tuán)陶瓷項(xiàng)目在面積達(dá)1500多畝的九牧工業(yè)園正式啟動(dòng),標(biāo)志著九牧從單一的水暖衛(wèi)浴生產(chǎn)跨入整體衛(wèi)浴生產(chǎn)企業(yè)行列,。
九牧的減法:接納精英不斷放權(quán),,請?jiān)炫苘嚨脑O(shè)計(jì)馬桶震驚世界
經(jīng)營企業(yè)就像是走平衡木,除了專注之外,,不能有多余的花哨動(dòng)作,,才是最佳的姿勢。因此,,對(duì)于優(yōu)秀的企業(yè)家來說,,善于運(yùn)用減法也必須是過硬的功夫。
從2009年開始,,九牧的高管團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了許多新面孔,,九牧聘請到來自戴爾、海爾,、吉利,、安踏、北汽福田等大型企業(yè)的高管經(jīng)理人,。按照一般人的理解,,這是林孝發(fā)的新一輪加法運(yùn)動(dòng)。在這位九牧掌門人的心里,想法恰恰相反,。林孝發(fā)認(rèn)為,,這一次自己做的是減法。因?yàn)槠髽I(yè)做大了,,需要更多有能力的人一起來做事,,表面上是增加了人員,本質(zhì)卻是林孝發(fā)通過這個(gè)高管群,,不斷放權(quán),。
2011年6月,林孝發(fā)帶領(lǐng)九牧高管團(tuán)隊(duì),,親赴世界設(shè)計(jì)之都意大利都靈,,找到Itadesign公司,74歲滿頭白發(fā)的Giugiaro(喬治亞羅)接待了他們,。喬治亞羅身份顯赫,,他是國際汽車界最偉大的設(shè)計(jì)師,一共設(shè)計(jì)了2500款汽車,,包括法拉利250GT,、瑪莎拉蒂5000GT、寶馬3200CS等,。林孝發(fā)向這位國際大師提出了一個(gè)大膽的要求,,邀請喬治亞羅為九牧設(shè)計(jì)馬桶。
2013年1月12日,,雙方正式達(dá)成合作,。隨后,喬治亞羅為九牧設(shè)計(jì)出三款產(chǎn)品:高端智能馬桶,、面盆,、龍頭。其前衛(wèi)的跨界設(shè)計(jì),、前瞻的智能科技立即震驚國際衛(wèi)浴界,。這三款產(chǎn)品被譽(yù)為喬治亞羅靈感爆發(fā)、超越經(jīng)典之作,。極簡是設(shè)計(jì)大勢所趨,,在設(shè)計(jì)界流行一句名言“Lessismore”(少即是多),。著名品牌觀察人士陸新之認(rèn)為,,九牧是一家年輕的公司,年輕在于這家公司充滿了創(chuàng)新的沖動(dòng)與顛覆的激情,。
2011年,,九牧正式提出二次創(chuàng)業(yè),明確到2017年實(shí)現(xiàn)年銷售收入100億元,成為亞洲知名品牌,;到2020年成為國際化高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌,;到2030年成為全球化的高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)品牌。截至2012年,,九牧銷售額已經(jīng)突破30個(gè)億,,論實(shí)力依然是不容置疑的衛(wèi)浴霸主。