從滴滴出行獲悉,為有效避免因醉酒引發(fā)的司乘糾紛,,降低安全隱患,,自即日起,滴滴率先在深圳快車,、優(yōu)享業(yè)務(wù)線試行“乘客醉酒乘車”規(guī)則,,在最新版滴滴車主APP中增加了與“乘客醉酒”相關(guān)的報備、申請取消,、收取洗車費等處理機(jī)制與功能,。
據(jù)介紹,行程開始前,,若司機(jī)判斷乘客可能會危害行程安全,,可申請無責(zé)取消訂單;行程進(jìn)行中,,如乘客出現(xiàn)威脅行程安全的行為,,司機(jī)有權(quán)終止服務(wù);送達(dá)目的地后,如乘客出現(xiàn)熟睡不起,,不愿下車等情況,,司機(jī)可上報平臺協(xié)同處理。此外,,若醉酒乘客嘔吐在車內(nèi)或車身上,,則需支付司機(jī)洗車費。滴滴方面強(qiáng)調(diào),,平臺會對相應(yīng)行程做核查,,嚴(yán)厲禁止并重罰惡意取消行為。
滴滴曾在11月2日通過公眾評議會邀請社會各界討論“司機(jī)能否拒載獨自乘車的醉酒乘客”,,一周時間,,共有26.9萬網(wǎng)友參與討論,其中86%的人認(rèn)為司機(jī)可以拒載,,14%的人認(rèn)為司機(jī)不能拒載,。同時也有部分用戶提出,希望滴滴能夠完善產(chǎn)品,、規(guī)則,,為醉酒乘客提供安全可靠的出行服務(wù)。