2023年春節(jié)開工第一天,,李想發(fā)布了致全體員工的一封信,,信中回顧2022年理想拿到了四個“第一”,并且拋出四個指引方向,即理想的使命、愿景、價值觀和行為準則,。
作為理想汽車創(chuàng)始人、董事長兼CEO,,李想認為,,只有不斷提升認知,持續(xù)與惰性對抗,,才能真正掌控自己的命運,。“對我自己而言,其實最可怕的就兩件事情,,第一是不知道自己不知道,,第二是不能實事求是。”
日前,,李想接受了《中國企業(yè)家》的采訪,,期間,李想分享了他在創(chuàng)業(yè)過程中的諸多感悟和經(jīng)驗,。
在被問到個人對用戶運營的思考,,蔚小理三家在用戶運營方面都有非常鮮明的特征時。
李想稱:我覺得還是跟企業(yè)自身的價值觀,、團隊的生活經(jīng)歷息息相關(guān),。比如李斌如果約我吃飯、聊天,,去的地方基本上都跟NIO House差不多,。
我就會選擇星巴克,給你提供專業(yè)的咖啡,,剩下的是自助服務,。我們認為理想更像星巴克,,就是我做到差不多就可以了,,但是能保證你足夠的快捷方便,,效率夠高,剩下的你自己解決問題,。
所以你看我們建店的方式,,包括裝修成本,大店是參考星巴克臻選,,普通的店是參考普通的星巴克,。
(蔚來是)汽車界的海底撈,但是我們喜歡星巴克,,而且還從星巴克招了不少人,,主要是跟服務體系相關(guān)。