2月11日,，四川成都，陳女士在網(wǎng)上發(fā)文稱,，自己一件價值3萬元的包裹途中丟失，但快遞公司態(tài)度惡劣,，只肯賠償600元,。
根據(jù)陳女士提供的資料，她于2023年1月29日通過菜鳥裹裹上門取件,，由申通快遞發(fā)了一件包括去北京,，內(nèi)含奢侈品牌衣物包包和日常用品等，自重40斤,。
但是,，物流信息在1月31日顯示到達(dá)北京順義二級分撥中心后就再也沒有更新。
陳女士聯(lián)系客服,，對方稱疑似丟失了,，并拒絕了陳女士調(diào)取監(jiān)控、復(fù)盤尋找等要求,，只肯賠償600元,。
陳女士稱，對方一直推脫,，而且態(tài)度惡劣,，甚至掛斷電話，直言可以報警,。
但詭異的是,，到了2月11日晚，客服又表示,，物品經(jīng)與客戶溝通已經(jīng)找到了,，內(nèi)物完好。
建議郵寄貴重物品時,，盡量選擇順豐,、京東等快遞公司，并選擇保價賠償,。
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