近日，四川省自貢市市場監(jiān)管局組織召開“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”消費(fèi)投訴信息公示行政約談會(huì),，約談18家涉及“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”消費(fèi)投訴的經(jīng)營者,。

四川省自貢市市場監(jiān)管局表示，2022年6月至今,，自貢市市場監(jiān)管系統(tǒng)處理涉及“互聯(lián)網(wǎng)充值返券”消費(fèi)投訴舉報(bào)近千件,，涉及18家公司，此類消費(fèi)投訴舉報(bào)在短時(shí)間內(nèi)集中爆發(fā),，消費(fèi)投訴舉報(bào)數(shù)量呈上升趨勢,。

不少消費(fèi)者投訴稱，其通過“整點(diǎn)花”“奇妙盒子”“芒果TV”等多個(gè)彈窗點(diǎn)擊“29.9元充值100元話費(fèi)”“49.86元充值200元話費(fèi)”廣告,，并按其規(guī)則進(jìn)行充值,，得到的卻是多張總額為100元或200元的小額話費(fèi)抵扣券，消費(fèi)者被要求再次充值滿一定金額后,，方可使用小額話費(fèi)抵扣券,。

不僅如此，有消費(fèi)者充值后,，話費(fèi)卻遲遲不到賬或只有部分到賬,。

約談中,，自貢市市場監(jiān)管局要求相關(guān)企業(yè)負(fù)責(zé)人不越“紅線”,、不闖“紅燈”，立即開展自查自糾,，按照各業(yè)務(wù)部門提出的整改要求進(jìn)行自我規(guī)范,；轄區(qū)市場監(jiān)管部門要認(rèn)真處理相關(guān)投訴舉報(bào),，依法嚴(yán)查違法行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,、維護(hù)公平競爭市場秩序,。

同時(shí)，市場監(jiān)管要與公安協(xié)同聯(lián)動(dòng),，認(rèn)真排查線索,，密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營狀況，防范企業(yè)“關(guān)門”“跑路”影響社會(huì)和諧穩(wěn)定,。