企業(yè)進(jìn)行微信公眾平臺(tái)開發(fā)是開發(fā)者或商家在微信公眾平臺(tái)上申請(qǐng)的應(yīng)用賬號(hào)，該帳號(hào)與QQ賬號(hào)互通,，通過公眾號(hào),，商家可在微信平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)和特定群體的文字、圖片,、語音的全方位溝通,、互動(dòng) 。微信公眾號(hào)分為訂閱號(hào)和服務(wù)號(hào)及企業(yè)號(hào),。通過企業(yè)號(hào)/訂閱號(hào)/服務(wù)號(hào)提供的自定義菜單管理功能,，連接HTML5網(wǎng)站，使用HTML5開發(fā)的app已有功能,，可以打造最便捷,、易推廣的輕應(yīng)用。在這里微信功能開發(fā)公司長沙市夢(mèng)啟網(wǎng)絡(luò)科技有限公司小編要跟大家分享企業(yè)進(jìn)行微信公眾號(hào)開發(fā)的價(jià)值是什么,？
第一,、提供有忠誠度與活躍度的客戶
微信從來沒有公眾賬號(hào)訂閱排行榜，背后的原因是,，訂戶數(shù)量不重要,，訂戶質(zhì)量才重要。所以你可以認(rèn)為通過正當(dāng)或不正當(dāng)?shù)氖侄卫蛻艉翢o意義,。對(duì)企業(yè)而言,，真正的忠誠度與活躍度才有價(jià)值。歸根到底,，企業(yè)其實(shí)沒有那么多的信息可以推送,，為了發(fā)內(nèi)容而推送一些沒有太大價(jià)值的信息只會(huì)適得其反。另外據(jù)微信數(shù)據(jù)顯示,，公眾號(hào)發(fā)內(nèi)容越頻繁越容易失去客戶,，因?yàn)橛脩粢呀?jīng)被騷擾過度。所以請(qǐng)找到你的客戶,，并牢牢抓住他們,。
第二、為客戶提供有價(jià)值的信息
企業(yè)必須為客戶提供價(jià)值,，才能讓客戶關(guān)注你,，客戶是不會(huì)為了看笑話而關(guān)注企業(yè)公眾號(hào)的。所以企業(yè)微信公眾賬號(hào)必須提供服務(wù),，而服務(wù)就是召之即來揮之即去,。微信公眾號(hào)不在于大小,，而在于價(jià)值。哪怕客戶一個(gè)月甚至半年才用一次,，只要那次用的時(shí)候,，你提供的東西有價(jià)值，他就不會(huì)從通訊錄里刪除你,，而是對(duì)你產(chǎn)生依賴,。
第三、客戶的管理
說得簡單一點(diǎn),，從某個(gè)角度來講,，公眾號(hào)是一個(gè)天生的CRM。每個(gè)訂閱你的客戶,，背后都會(huì)自動(dòng)形成一個(gè)數(shù)據(jù)庫,，這個(gè)數(shù)據(jù)庫你自己可以管理，微信公眾平臺(tái)提供了分組,、客戶資料查看功能,，包括一些基本的客戶素材。
第四,、多向交流工具
在這里我們強(qiáng)調(diào)“多向”是因?yàn)楹芏嗫蛻翦e(cuò)誤地認(rèn)為微信只是雙向交流工具,。微信會(huì)自動(dòng)為每個(gè)客戶生成二維碼，你只需要把他附在簽名檔,、微博,、短信，或者打印出來貼在餐館,、酒吧和公司的墻上,，任何人拿手機(jī)輕輕一掃，就可以在微信上迅速找到你,、關(guān)注你,，微信讓虛擬與現(xiàn)實(shí)之間的界限變得越發(fā)模糊。利用二維碼你可以交朋友,、購物,、下載音樂和應(yīng)用、參與活動(dòng),、而這就是我們所說的多向,。
第五、短信平臺(tái)
如果想在智能手機(jī),、平板電腦的客戶端使用,，就需要公眾平臺(tái)賬號(hào)鏈接一個(gè)微信個(gè)人賬號(hào)，微信個(gè)人賬號(hào)通過公眾平臺(tái)助手進(jìn)行信息發(fā)送。通過公眾平臺(tái)賬號(hào)發(fā)送消息的特點(diǎn)是：群發(fā),。所以,，公眾平臺(tái)更像是一個(gè)短信平臺(tái)，而微信就是一個(gè)一對(duì)一的短信,。只是在內(nèi)容上，微信要比短信豐富的多,。打個(gè)比方,，微信認(rèn)證的明星對(duì)著手機(jī)說一段話，就可以將其推送到成千上萬的關(guān)注他的粉絲的微信上,。粉絲當(dāng)然可以回復(fù)，只不過是傳送到PC端的公眾平臺(tái),，只有該明星登錄PC端網(wǎng)頁的時(shí)候，才能看到數(shù)以萬計(jì)的各式回復(fù),。盡管如此，這也比微博更進(jìn)一步拉近了公眾人物和普通人的距離,。想了解哪位明星的最新動(dòng)態(tài),，關(guān)注他的微信就可以了。
第六,、讓閱讀更簡單
這是大家都熟悉的一個(gè)價(jià)值,。微信公共平臺(tái)最明顯用處就在于閱讀和推送，簡單地說,，你是主動(dòng)獲取你想要了解的內(nèi)容，這樣更直接,，更有效。
第七,、引流導(dǎo)流工具
微信是一個(gè)在客戶服務(wù),、銷售二次轉(zhuǎn)化,、黏度提升、口碑提升等方面作用明顯的工具,。通過其他推廣方式引流導(dǎo)入到微信上,，利用微信的基礎(chǔ)功能進(jìn)行關(guān)系深化,、認(rèn)可深化進(jìn)而促成交易。有了微信,，只要客戶不取消關(guān)注,，就可以隨時(shí)推送消息,，夾帶促銷信息給他們,，和他們保持聯(lián)系，并可以隨時(shí)隨地與他們溝通,。
第八,、市場(chǎng)調(diào)查
企業(yè)通過微信可以進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，在調(diào)查市場(chǎng)需求的情況下,，為消費(fèi)者提供需要的產(chǎn)品和服務(wù),，同時(shí)制定一定的口碑推廣計(jì)劃，讓消費(fèi)者主動(dòng)傳播公司產(chǎn)品和服務(wù)的良好評(píng)價(jià),，從而通過口碑推廣產(chǎn)品、樹立品牌,、加強(qiáng)市場(chǎng)認(rèn)知度,，最終達(dá)到企業(yè)銷售產(chǎn)品和提供服務(wù)的目的。
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