無印良品(專題閱讀)的母公司良品計畫公布了 2018/2019 年第三季度的財務(wù)簡報,。2018 年 9 月~11 月,,無印良品在中國同店銷售額下降了 4.1%,比第二季度 2.2%的下跌得更多了,。
在這三個月內(nèi),無印良品在中國的銷售收入同比增長了 10.8%(未公布具體金額),但這主要是通過開 17 家間新門店拉動的,。同店銷售額指的是開業(yè)一年以上的“舊門店”銷售額。零售門店剛開業(yè)時生意往往是好的,,同店銷售之所以重要是因為它能顯示除了開新門店擴(kuò)張之外,,“舊門店”的經(jīng)營狀況和品牌的競爭力。
財務(wù)簡報顯示,,前三季度(2018 年 2 月~ 11 月),,無印良品在中國市場銷售額為 536.35 億日元(約合 33.47 億元人民幣),同店銷售額下降 1.5%,。中國拖累了良品計畫整個海外事業(yè)部的業(yè)務(wù),,使得海外市場同店銷售額下降 0.2%。
在這 3 個月中,,無印良品推出了至少 4 次折扣活動:包括 1 次“新定價”,,2 次限時特優(yōu)的促銷活動,還有雙十一的優(yōu)惠促銷,。即便是多次打折和新定價也沒有挽救它在中國市場業(yè)績下降的頹勢,。
這可能是因為在生活雜貨上,它出現(xiàn)了一眾價格更低的競爭對手,,包括網(wǎng)易嚴(yán)選,、淘寶心選和小米有品等品牌。網(wǎng)易和阿里都在往自己的自有品牌傾注資源,,嚴(yán)選在杭州開了第一家線下店,,據(jù)說不久后也要開旗艦店;淘寶心選找了和無印良品多次合作的設(shè)計師深澤直人聯(lián)名推出了新系列,,也在大潤發(fā),、歐尚開更多的線下店。
拋開產(chǎn)品(及價格)不說,,無印良品在線下零售店面設(shè)計,、陳列、體驗上還是比電商的“生活方式”品牌更有經(jīng)驗。因此,,開大店是它在中國很重要的策略,。
無印良品在近一個月內(nèi),連續(xù)在南京和杭州開了兩家“世界旗艦店”,,這是繼成都和上海之后新增的兩家,。據(jù)上一次開業(yè)的世界旗艦店(上海淮海 755 店)開業(yè)已有 3 年多,。
世界旗艦店除了面積比普通門店大,、更有本地特點的門店設(shè)計之外,還有更豐富的體驗和服務(wù),,比如 MUJI books,、餐廳/咖啡廳 MUJI cafe、服飾搭配,、家具搭配和定制和展覽等,。從世界旗艦店選的城市來看,除了北上廣深之外,,無印良品也想拉動在“新一線”城市或二線城市的銷售,。它計劃在 2019 年再開兩家世界旗艦店。截止 2018 年 11 月底,,無印良品在中國大陸地區(qū)已有 246 家門店。
不過,,在日本本土,,無印良品依然在增長。前三季度無印良品日本的同店銷售額上升了 4.1%,,達(dá)到 1889.98 億日元(約合 117.94 億元人民幣),。除了中國為主的東亞市場之外,歐美它的同店銷售額基本持平,;在西亞南亞大洋洲市場,,它的同店銷售額增長了 3.5%。