2021年,,黃先生接觸到一款名為“音樂王國”的游戲,。
這是一款內(nèi)置于QQ音樂直播間,類似于有獎競猜的游戲——玩家花錢猜中“大獎”后,,可以得到價值不等的虛擬禮物,,直播間主播會前來高價回購禮物,讓自己“賺”到錢,。
令黃先生沒想到是,本以為是賺錢的路子,,卻如滾雪球一般讓自己在一年內(nèi)花掉五十多萬元的積蓄,,還欠下幾十萬元外債。
直到黃先生再也拿不出錢,,才將這一切告訴妻子劉女士,。劉女士多方投訴,希望QQ音樂能將丈夫黃先生“損失”的132萬元退還,,得到的答復(fù)是“只有未成年人消費或盜刷才有可能得到退款”,。
QQ音樂官方客服人員向紅星新聞記者表示,,針對主播主動找到玩家回購禮物的情況,,客服并未接到平臺內(nèi)部的許可通知,建議玩家不要跟主播進(jìn)行交易,。紅星新聞注意到,,在網(wǎng)絡(luò)投訴平臺搜索QQ音樂直播間“音樂王國”游戲,可以搜到20多條相關(guān)投訴,。
投訴者均與黃先生有著相似經(jīng)歷,,部分投訴者“損失”高達(dá)數(shù)十萬,,他們希望可以通過投訴QQ音樂追回在“音樂王國”游戲中的損失,但截至目前,,并未出現(xiàn)申訴成功的案例,。
文章出處:游民星空