3月23日消息,，據(jù)指尖新聞報(bào)道，江蘇南京13歲女孩疑在網(wǎng)紅奶茶中喝出玻璃珠,。女孩姐姐稱,，里面有手鏈的那種珠子，因?yàn)樗虚g有洞是可以穿過去的,，是玻璃的擲下去是有聲音的,，都不確定孩子有沒有喝到肚子里面。

對(duì)此,，涉事門店7分甜區(qū)域經(jīng)理回應(yīng)表示：已經(jīng)在協(xié)商處理,。7分甜總部服務(wù)熱線也做出了回應(yīng)，表示店員來上班的時(shí)候是不允許佩戴這種首飾的,，所以現(xiàn)在還在調(diào)查,，也會(huì)跟顧客對(duì)接,。

律師表示，按照規(guī)定,，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的,，可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金，金額不足1000元的,，賠償1000元,。

如果消費(fèi)者就餐遇到食物中有異物，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如下操作,，保障自己的權(quán)益,。

1、保存證據(jù),。比如出現(xiàn)問題的食物收費(fèi)單據(jù),；或第一時(shí)間拍下的視頻、照片等影像,。

2,、當(dāng)場(chǎng)索賠。通過協(xié)商,，要求商家對(duì)問題菜品進(jìn)行退換或者提出賠償,。

3、舉報(bào)投訴,。如果和商家協(xié)商不成,，可撥打食品藥品投訴舉報(bào)熱線進(jìn)行投訴舉報(bào)。

4,、提起訴訟,。若消費(fèi)糾紛仍未解決，還可以向法院起訴,，通過法律途徑維權(quán),。